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セルフサービスポータル
セルフサービスポータル
KOREAN
셀프서비스 포털
[セルプソビス ポトル]
ハングル読み: 세루후사비스포타루
解説
ユーザーがIT部門に依頼せず自分でサービスリクエストやインシデント報告を行えるWebポータルであり、定型的な作業の自動化によりIT部門の負荷軽減と対応速度向上を実現する。
사용자가 IT 부문에 의뢰하지 않고 스스로 서비스 리퀘스트나 인시던트 보고를 수행할 수 있는 웹 포털이며, 정형적인 작업의 자동화로 IT 부문의 부하 경감과 대응 속도 향상을 실현한다.
例文
セルフサービスポータルでパスワードリセットを自動化しヘルプデスクの問い合わせを50%削減した。
셀프서비스 포털에서 패스워드 리셋을 자동화하여 헬프데스크의 문의를 50% 삭감하였다.