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コンテキスチュアルインクワイアリー
コンテキスチュアルインクワイアリー
KOREAN
맥락적 탐구
[メクラクジョク タムグ]
ハングル読み: 콘테키스추아루인쿠와이아리
解説
ユーザーの実際の作業環境で観察とインタビューを同時に行うUXリサーチ手法である。自然な使用文脈でのニーズや問題点を発見でき、ラボテストでは得られない洞察を獲得する。
사용자의 실제 작업 환경에서 관찰과 인터뷰를 동시에 수행하는 UX 리서치 기법이다. 자연스러운 사용 맥락에서의 니즈와 문제점을 발견하며 랩 테스트로는 얻을 수 없는 통찰을 획득한다.
例文
コンテキスチュアルインクワイアリーでコールセンター業務を観察し、既存ツールの非効率を発見した。
맥락적 탐구로 콜센터 업무를 관찰하고 기존 도구의 비효율을 발견했다.