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エスカレーションポリシー
エスカレーションポリシー
KOREAN
에스컬레이션 정책
[エスコルレイション ジョンチェク]
ハングル読み: 에스카레숀포리시
解説
アジャイルチームが自力で解決できない障害やブロッカーを上位の意思決定者に速やかにエスカレーションするためのルール。判断基準と手順を明確にして、問題の長期化を防止する。
애자일 팀이 자력으로 해결할 수 없는 장애나 블로커를 상위 의사결정자에게 신속히 에스컬레이션하기 위한 규칙으로, 판단 기준과 절차를 명확히 하여 문제의 장기화를 방지한다.
例文
エスカレーションポリシーを策定して、ブロッカーが2日以上続く場合は即座にマネージャーに報告するルールにした。
에스컬레이션 정책을 수립하여 블로커가 2일 이상 지속되면 즉시 매니저에게 보고하는 규칙으로 했다.