JAPANESE
オンコールローテーション設計
オンコールローテーションせっけい
KOREAN
온콜 로테이션 설계
[オンコル ロテイション ソルゲ]
ハングル読み: 온코루로테숀셋케이
解説
障害発生時の一次対応担当者をチーム内で公平に輪番制で回す仕組みの設計。エスカレーションパスの定義やバーンアウト防止のための休息ルールを含めて策定する。
장애 발생 시 1차 대응 담당자를 팀 내에서 공평하게 교대제로 돌리는 구조의 설계이다. 에스컬레이션 경로의 정의나 번아웃 방지를 위한 휴식 규칙을 포함하여 책정한다.
例文
オンコールローテーション設計で週交代にして、連続オンコールによる負担を軽減した。
온콜 로테이션 설계로 주 교대로 하여 연속 온콜에 의한 부담을 경감했다.