ビジネス IT用語 韓国語一覧

システムやサービスの導入費用だけでなく、運用・保守・廃棄までのライフサイクル全体にかかる費用の総額。クラウド移行やツール選定時の重要な判断指標である。

시스템이나 서비스의 도입 비용뿐만 아니라 운용·보수·폐기까지 라이프사이클 전체에 드는 비용 총액으로, 클라우드 이전이나 도구 선정 시 중요한 판단 지표이다.

開発プロセスにおいて実際に作業が行われている時間の割合を示す指標。総リードタイムに対する作業時間の比率で算出され、待ち時間やブロッカーの削減による改善効果を定量的に把握できる。

개발 프로세스에서 실제로 작업이 수행되는 시간의 비율을 나타내는 지표. 총 리드 타임에 대한 작업 시간의 비율로 산출되며, 대기 시간이나 블로커 삭감에 의한 개선 효과를 정량적으로 파악할 수 있다.

市場浸透・市場開拓・製品開発・多角化の4象限で企業の成長戦略を整理するフレームワークであり、既存と新規の市場・製品の組み合わせからリスク水準を考慮した最適な事業拡大方向を体系的に導き出す。

시장 침투·시장 개척·제품 개발·다각화의 4상한으로 기업의 성장 전략을 정리하는 프레임워크이며, 기존과 신규의 시장·제품 조합에서 리스크 수준을 고려한 최적의 사업 확대 방향을 체계적으로 도출한다.

Life Time Valueの略。顧客が取引開始から終了までの期間に企業にもたらす総収益を指す。サービス改善や顧客獲得コスト（CAC）の最適化指標として活用される。

Life Time Value의 약자. 고객이 거래를 시작한 시점부터 종료 시점까지 기업에 가져다주는 총 수익을 의미한다. 서비스 개선 및 고객 획득 비용(CAC) 최적화 지표로 활용된다.

見込み顧客の獲得から育成・選別までのマーケティング活動を専用ツールで自動化する手法であり、メール配信やリードスコアリングを効率化して営業部門へ確度の高いリードを安定的に提供する。

잠재 고객의 획득에서 육성·선별까지의 마케팅 활동을 전용 도구로 자동화하는 수법이며, 메일 배신이나 리드 스코어링을 효율화하여 영업 부문에 확도 높은 리드를 안정적으로 제공한다.

ITサービスの稼働率目標を達成するための冗長構成とフェイルオーバーの設計方針。SLAの要件に基づきシステムの単一障害点を排除して事業継続性を確保するアーキテクチャ指針である。

IT 서비스의 가동률 목표를 달성하기 위한 이중화 구성과 페일오버의 설계 방침이다. SLA의 요건에 기반하여 시스템의 단일 장애점을 배제하고 사업 계속성을 확보하는 아키텍처 지침이다.

新しいシステムやサービスが個人データに与える影響を事前に評価するプロセスである。リスクの特定と軽減策の策定を行い、プライバシーバイデザインの実現に寄与する。

새로운 시스템이나 서비스가 개인 데이터에 미치는 영향을 사전에 평가하는 프로세스이다. 리스크 특정과 경감책 수립을 실시하여 프라이버시 바이 디자인 실현에 기여한다.

報告書や会議の内容を簡潔にまとめたもの。エグゼクティブサマリーのように意思決定者向けに要点を凝縮した文書や資料を指す。

보고서나 회의 내용을 간결하게 정리한 것. 엑스커티브 서머리처럼 의사결정자를 위해 핵심 내용을 압축한 문서나 자료를 가리킨다.

Net Promoter Scoreの略。顧客がサービスや製品を他者に推薦する可能性を0〜10で評価し、顧客ロイヤルティを数値化する指標。推奨者(9-10)の割合から批判者(0-6)の割合を引いて算出する。

Net Promoter Score의 약자. 고객이 서비스나 제품을 타인에게 추천할 가능성을 0~10점으로 평가해 고객 충성도를 수치화하는 지표. 추천자(9-10) 비율에서 비추천자(0-6) 비율을 빼서 산출한다.

プロダクトマネージャーの業務効率を支援し、データ収集・分析・ツール運用などのオペレーションを担う機能である。定量的なインサイトの提供によりデータドリブンな意思決定を加速する。

프로덕트 매니저의 업무 효율을 지원하고 데이터 수집·분석·도구 운용 등의 오퍼레이션을 담당하는 기능이다. 정량적 인사이트 제공으로 데이터 드리븐 의사결정을 가속한다.

製品やサービスを複数の価格帯・機能レベルに分けて提供する料金戦略。フリー・スタンダード・エンタープライズなどの段階を設け、顧客のニーズに合わせた選択肢を用意する手法。

제품이나 서비스를 여러 가격대·기능 수준으로 나누어 제공하는 요금 전략. 무료·스탠다드·엔터프라이즈 등의 단계를 마련하여, 고객의 니즈에 맞는 선택지를 준비하는 수법이다.

自社製品を他社ブランド名で販売するために製造・供給する形態のこと。IT業界ではソフトウェアやAPIを他社サービスに組み込んで提供するケースが一般的である。

자사 제품을 타사 브랜드명으로 판매하기 위해 제조·공급하는 형태를 말한다. IT 업계에서는 소프트웨어나 API를 타사 서비스에 내장하여 제공하는 케이스가 일반적이다.

企業買収時にIT資産・負債・リスクを精査する調査活動。技術的負債やライセンス状況、セキュリティリスクを評価し買収判断の材料を提供する。

기업 인수 시 IT 자산·부채·리스크를 정밀 조사하는 활동이다. 기술적 부채나 라이선스 상황, 보안 리스크를 평가하여 인수 판단 자료를 제공한다.

見込み顧客との商談が初回接触から契約成立までの各段階を可視化したもの。各ステージの商談数や金額を管理し、売上予測や営業活動の改善に活用する。

잠재 고객과의 상담이 최초 접촉부터 계약 성립까지의 각 단계를 가시화한 것. 각 스테이지의 상담 수나 금액을 관리하여 매출 예측이나 영업 활동 개선에 활용한다.

サービスの信頼性目標を定量的に設定し、エラーバジェットと組み合わせてリリース判断に活用する設計手法である。ユーザー体験に基づいた指標を選定し、現実的な目標値を設定する。

서비스의 신뢰성 목표를 정량적으로 설정하고 에러 버짓과 조합하여 릴리스 판단에 활용하는 설계 기법이다. 사용자 경험에 기반한 지표를 선정하여 현실적인 목표값을 설정한다.

個人情報保護法やGDPRなどの法規制、社内規定に基づいてITシステムや運用を適合させる取り組みである。定期的な監査や教育を通じて法令違反のリスクを低減する。

개인정보보호법이나 GDPR 등의 법규제, 사내 규정에 기반하여 IT 시스템이나 운용을 적합시키는 활동이다. 정기적인 감사나 교육을 통해 법령 위반 리스크를 저감한다.

ブログ記事・ホワイトペーパー・動画などの有益なコンテンツを通じて顧客を自然に引きつけるマーケティング手法。プッシュ型の広告に頼らず、検索やSNS経由で見込み顧客を獲得する。

블로그 기사·화이트페이퍼·동영상 등 유익한 콘텐츠를 통해 고객을 자연스럽게 끌어들이는 마케팅 기법. 푸시형 광고에 의존하지 않고 검색이나 SNS를 통해 잠재 고객을 획득한다.

システム開発において、顧客やユーザーのニーズを分析し、必要な機能や性能を文書化した成果物。プロジェクトの基礎となり、開発範囲の合意形成に不可欠な文書である。

시스템 개발에서 고객과 사용자의 니즈를 분석하여 필요한 기능과 성능을 문서화한 산출물로, 프로젝트의 기초가 되며 개발 범위 합의에 필수적인 문서이다.

組織のIT投資案件やシステム資産を一覧化し、戦略的優先度に基づいて管理する手法。投資対効果やリスクを総合的に評価しリソース配分の最適化を図るための経営判断の基盤となる枠組みである。

조직의 IT 투자 안건이나 시스템 자산을 일람화하고 전략적 우선도에 기반하여 관리하는 기법이다. 투자 대비 효과나 리스크를 종합적으로 평가하여 리소스 배분의 최적화를 도모하는 경영 판단의 기반이 되는 틀이다.

システムインテグレーターを選定するプロセス。技術力、実績、コスト、保守体制などの評価基準を設け、RFPに基づく提案評価とプレゼンテーション審査を経て決定する。

시스템 인테그레이터를 선정하는 프로세스로, 기술력·실적·비용·보수 체제 등의 평가 기준을 설정하고 RFP 기반 제안 평가와 프레젠테이션 심사를 거쳐 결정한다.

IT投資にかかった費用を回収するまでに必要な期間。投資判断の際にROIと併せて用いられ、期間が短いほどリスクが低い投資と評価される。

IT 투자에 소요된 비용을 회수하기까지 필요한 기간으로, 투자 판단 시 ROI와 함께 사용되며 기간이 짧을수록 리스크가 낮은 투자로 평가된다.

既存顧客の収益変動を示す指標で、解約・ダウングレードによる減少とアップセル・クロスセルによる増加を差し引いた純粋な維持率。100%を超えると既存顧客だけで成長している。

기존 고객의 수익 변동을 나타내는 지표로, 해약·다운그레이드에 의한 감소와 업셀·크로스셀에 의한 증가를 차감한 순수 유지율. 100%를 넘으면 기존 고객만으로 성장하고 있다.

プロジェクトで使用する言語・フレームワーク・インフラを選定する際の評価基準を定めたものである。保守性・スケーラビリティ・エコシステム・チームのスキルセットなどの観点から判断する。

프로젝트에서 사용할 언어·프레임워크·인프라를 선정할 때의 평가 기준을 정한 것이다. 유지보수성·확장성·에코시스템·팀의 스킬셋 등의 관점에서 판단한다.

Microsoftが提供するビジネス向けチャット・ビデオ会議・ファイル共有を統合したコラボレーションツール。Office 365と連携しTeams会議やチャンネル管理が可能。

Microsoft에서 제공하는 비즈니스용 채팅·화상회의·파일 공유를 통합한 협업 툴. Office 365와 연동되어 Teams 회의 및 채널 관리가 가능하다.

システム障害や災害が事業に与える影響を定量的に評価する分析手法。復旧優先度の決定やRTO・RPOの設定根拠となり、事業継続計画の策定に不可欠なプロセスである。

시스템 장애나 재해가 사업에 미치는 영향을 정량적으로 평가하는 분석 기법으로, 복구 우선순위 결정과 RTO·RPO 설정 근거가 되며 사업 연속성 계획 수립에 필수적인 프로세스이다.

成果物を顧客に渡すこと。Delivery。

성과물을 고객에게 건네는 것.

顧客獲得にかかったコスト（CAC）を回収するまでに要する期間のこと。SaaSビジネスでは通常12ヶ月以内が健全とされ、キャッシュフロー管理の重要指標となる。

고객 획득에 소요된 비용(CAC)을 회수하기까지 걸리는 기간이다. SaaS 비즈니스에서는 보통 12개월 이내가 건전하다고 여겨지며, 캐시플로 관리의 중요 지표가 된다.

政治・経済・社会・技術・法律・環境の6要素で外部環境を分析するフレームワーク。新規事業やプロダクト戦略立案時のマクロ環境把握に活用される。

정치·경제·사회·기술·법률·환경의 6가지 요소로 외부 환경을 분석하는 프레임워크. 신규 사업이나 제품 전략 수립 시 거시 환경 파악에 활용된다.

M&A後の統合プロセスを計画する活動。組織統合・システム統合・文化融合など多面的な統合課題を管理しシナジー効果の早期実現を目指す。

M&A 후의 통합 프로세스를 계획하는 활동이다. 조직 통합·시스템 통합·문화 융합 등 다면적 통합 과제를 관리하고 시너지 효과의 조기 실현을 지향한다.

Responsible（実行責任者）、Accountable（説明責任者）、Consulted（相談先）、Informed（報告先）の4つの役割を定義し、タスクごとの責任分担を明確にする表。

Responsible(실행 책임자), Accountable(설명 책임자), Consulted(상담 대상), Informed(보고 대상)의 4가지 역할을 정의하여 태스크별 책임 분담을 명확히 하는 표이다.

プロジェクトやチーム間で技術知識や業務ノウハウを体系的に共有・引き継ぐプロセスである。ドキュメント化やペアワーク、ハンズオンセッションなどの手法を組み合わせて実施する。

프로젝트나 팀 간에 기술 지식이나 업무 노하우를 체계적으로 공유·인계하는 프로세스이다. 문서화나 페어워크, 핸즈온 세션 등의 기법을 조합하여 실시한다.

商談の受注・失注の要因を体系的に分析する手法のこと。勝敗の理由を顧客へのインタビューやデータ分析で明らかにし、営業プロセスや製品改善にフィードバックする。

상담의 수주·실주 요인을 체계적으로 분석하는 기법이다. 승패의 이유를 고객 인터뷰나 데이터 분석으로 밝혀내어 영업 프로세스나 제품 개선에 피드백한다.

既存顧客との関係を維持・強化し、取引の拡大を図る営業管理手法。顧客のビジネス課題を理解し、自社のIT製品やサービスで解決策を提案する活動を指す。

기존 고객과의 관계를 유지·강화하고 거래 확대를 도모하는 영업 관리 기법으로, 고객의 비즈니스 과제를 이해하고 자사 IT 제품·서비스로 해결책을 제안하는 활동을 가리킨다.

市場における競合他社の製品・機能・戦略・価格などを調査・比較し、自社の意思決定や開発方針に活かすための分析手法。

시장에서 경쟁사의 제품·기능·전략·가격 등을 조사·비교하여 자사의 의사결정이나 개발 방침에 활용하기 위한 분석 기법.

製品自体がユーザー獲得・拡大・収益化を牽引する成長戦略。PLGとも呼ばれ、フリーミアムや無料トライアルを活用してユーザーが自発的に広める仕組みを作る。

제품 자체가 사용자 획득·확장·수익화를 이끄는 성장 전략. PLG라고도 불리며, 프리미엄이나 무료 체험을 활용해 사용자가 자발적으로 확산시키는 구조를 만든다.

企業が持つ他社には模倣困難な中核的能力のこと。技術力・ノウハウ・組織文化など、持続的な競争優位の源泉となる強みを指し、経営戦略やIT投資計画の策定時に重要な概念となる。

기업이 보유한 타사가 모방하기 어려운 핵심적 능력을 의미한다. 기술력·노하우·조직 문화 등 경쟁 우위의 원천이 되는 강점을 가리키며, 경영 전략 수립 시 중요한 개념이다.

顧客がサービスを利用する際にどの程度の労力を要したかを測定する指標。問い合わせ解決やタスク完了の容易さを数値化し、顧客体験の改善ポイントを特定するために活用される。

고객이 서비스를 이용할 때 어느 정도의 노력이 필요했는지를 측정하는 지표. 문의 해결이나 태스크 완료의 용이성을 수치화하여, 고객 경험의 개선 포인트를 특정하는 데 활용된다.

使用した分だけ料金が発生する課金方式。クラウドサービスやAPIで広く採用され、初期コストを抑えてスケールに応じた柔軟なコスト管理が可能。

사용한 만큼만 요금이 발생하는 과금 방식. 클라우드 서비스나 API에서 널리 채택되며, 초기 비용을 줄이고 규모에 따른 유연한 비용 관리가 가능하다.

エンジニア同士が集まり、特定の技術やツールについて学び合う自主的な学習会。社内・社外問わず開催され、発表形式やハンズオン形式など様々なスタイルがある。

엔지니어들이 모여 특정 기술이나 도구에 대해 함께 학습하는 자발적인 스터디 모임. 사내외를 불문하고 개최되며, 발표 형식이나 핸즈온 형식 등 다양한 방식으로 진행된다.

災害や重大障害発生時にITサービスを継続または迅速に復旧するための管理プロセス。BCP策定やDRサイトの構築を通じて事業継続能力を維持するリスク対策の枠組みとなる考え方である。

재해나 중대 장애 발생 시 IT 서비스를 계속하거나 신속하게 복구하기 위한 관리 프로세스이다. BCP 수립이나 DR 사이트의 구축을 통해 사업 계속 능력을 유지하는 리스크 대책의 틀이 되는 개념이다.

IT投資や運用コストを削減しながらビジネス価値を最大化する計画。クラウドリソースの適正化やライセンス見直しなど多角的なアプローチで支出を最適化する。

IT 투자나 운용 비용을 삭감하면서 비즈니스 가치를 극대화하는 계획이다. 클라우드 리소스 적정화나 라이선스 재검토 등 다각적 접근으로 지출을 최적화한다.

原材料の調達から製造・物流・販売までのサプライチェーン全体を最適化する取り組み。需要予測やリードタイム短縮にITを活用して在庫コストの削減と納期遵守率の向上を実現する手法である。

원재료의 조달부터 제조·물류·판매까지의 공급망 전체를 최적화하는 활동이다. 수요 예측이나 리드 타임 단축에 IT를 활용하여 재고 비용의 절감과 납기 준수율의 향상을 실현하는 기법이다.

ある企業が開発した製品やサービスを、他社が自社ブランドとして再販売できる形態のこと。OEM供給に近い概念で、開発コストを抑えつつ市場参入を加速できる。

한 기업이 개발한 제품이나 서비스를 다른 회사가 자사 브랜드로 재판매할 수 있는 형태를 말한다. OEM 공급에 가까운 개념으로, 개발 비용을 억제하면서 시장 진입을 가속화할 수 있다.

ユーザーがサービスやコンテンツに対して示す関与・反応の度合い。クリック数・滞在時間・シェア数などの指標で測定され、プロダクト改善やマーケティング施策の評価に活用される。

사용자가 서비스나 콘텐츠에 대해 보이는 관여·반응의 정도. 클릭 수·체류 시간·공유 수 등의 지표로 측정되며, 제품 개선 및 마케팅 전략 평가에 활용된다.

業務やプロダクト改善のため、他者の意見・評価・改善提案を伝えること。コードレビューや1on1、スプリントレトロスペクティブなど様々な場面で活用される。

업무나 제품 개선을 위해 타인의 의견·평가·개선 제안을 전달하는 것. 코드 리뷰, 1on1, 스프린트 회고 등 다양한 상황에서 활용된다.

ベンダー選定のために要件や評価基準を明記した提案依頼書を作成する作業。プロジェクトの目的・範囲・予算・スケジュールを明確にし公正な比較評価を可能にする。

벤더 선정을 위해 요건이나 평가 기준을 명기한 제안 요청서를 작성하는 작업이다. 프로젝트의 목적·범위·예산·일정을 명확히 하여 공정한 비교 평가를 가능하게 한다.

取引先やパートナーとの間で機密情報の取り扱いに関する義務を定めた契約書。IT業界では技術情報やソースコード、顧客データの保護のために締結されることが多い。

거래처나 파트너 간에 기밀 정보 취급에 관한 의무를 정한 계약서로, IT 업계에서는 기술 정보나 소스 코드, 고객 데이터 보호를 위해 체결되는 경우가 많다.

見込み顧客の属性や行動データに基づいてスコアを付与し、営業に引き渡すべき有望リードを優先順位付けする仕組み。マーケティングと営業の連携効率を高める。

잠재 고객의 속성이나 행동 데이터를 기반으로 스코어를 부여하여 영업에 인계해야 할 유망 리드의 우선순위를 매기는 체계. 마케팅과 영업의 연계 효율을 높인다.

複数のサブシステムやコンポーネントを組み合わせ、顧客の要件に合った統合システムを構築・提供する企業または専門家。SIerとも呼ばれる。

여러 서브시스템과 컴포넌트를 조합하여 고객 요구사항에 맞는 통합 시스템을 구축·제공하는 기업 또는 전문가. SIer라고도 불린다.

顧客が現在利用中のサービスから他社サービスに移行する際に発生するコストや手間のこと。データ移行・学習コスト・統合再構築などが含まれ、高いほど顧客の離脱を防ぐ。

고객이 현재 이용 중인 서비스에서 타사 서비스로 이전할 때 발생하는 비용이나 수고를 말한다. 데이터 이전·학습 비용·통합 재구축 등이 포함되며, 높을수록 고객 이탈을 방지한다.

業務プロセスを根本から見直し抜本的に再設計することで劇的な業績改善を目指す経営手法であり、既存の業務フローの前提を根底から疑い顧客価値を基準にゼロベースで組織と業務を再構築する。

업무 프로세스를 근본부터 재검토하여 근본적으로 재설계함으로써 극적인 업적 개선을 목표로 하는 경영 수법이며, 기존 업무 흐름의 전제를 근저부터 의심하고 고객 가치를 기준으로 제로 베이스에서 조직과 업무를 재구축한다.

直接的な収益を生まず、コストのみが発生する組織部門。IT部門は従来コストセンターと見なされてきたが、DX推進により戦略的な価値創出部門への転換が求められている。

직접적인 수익을 창출하지 않고 비용만 발생하는 조직 부문으로, IT 부문은 전통적으로 비용 센터로 간주되어 왔으나 DX 추진으로 전략적 가치 창출 부문으로의 전환이 요구되고 있다.

投資や施策の妥当性を費用対効果やリスク分析の観点から文書化する作業。経営層の意思決定を支援するために定量的・定性的な根拠を提示する。

투자나 시책의 타당성을 비용 대비 효과와 리스크 분석 관점에서 문서화하는 작업이다. 경영층의 의사결정을 지원하기 위해 정량적·정성적 근거를 제시한다.

システムの導入・運用・廃棄までの全コスト（Total Cost of Ownership）を下げる取り組み。クラウド移行や自動化により実現することが多い。

시스템 도입·운영·폐기까지의 전체 비용(TCO)을 줄이는 활동. 클라우드 전환이나 자동화를 통해 실현하는 경우가 많다.

製品・サービスの販売方法・契約形態・課金体系を総合的に設計した事業モデルのこと。直販・代理店・OEM・マーケットプレイスなどの流通チャネルと価格体系を組み合わせて構築する。

제품·서비스의 판매 방법·계약 형태·과금 체계를 종합적으로 설계한 사업 모델. 직판·대리점·OEM·마켓플레이스 등의 유통 채널과 가격 체계를 조합하여 구축한다.

特定のベンダーの製品や技術に過度に依存し、他のベンダーへの切り替えが困難になる状況。移行コストの増大やサービス条件の悪化などのリスクを伴う。

특정 벤더의 제품이나 기술에 과도하게 의존하여 다른 벤더로의 전환이 어려워지는 상황으로, 이전 비용 증가와 서비스 조건 악화 등의 리스크를 수반한다.

外部ベンダーに委託していたシステム開発や運用を、自社エンジニアで担う体制へ移行する取り組み。技術力向上とコスト削減を目的とする。

외부 벤더에 위탁하던 시스템 개발 및 운영을 자사 엔지니어가 담당하는 체제로 전환하는 활동으로, 기술력 향상과 비용 절감을 목적으로 한다.

顧客が企業とのすべての接点で得る体験を時系列で可視化し戦略的に設計する取り組み。タッチポイントごとの体験を最適化し顧客満足度とブランド価値の向上に貢献する分析設計手法である。

고객이 기업과의 모든 접점에서 얻는 체험을 시계열로 가시화하여 전략적으로 설계하는 활동이다. 터치포인트별 체험을 최적화하고 고객 만족도와 브랜드 가치의 향상에 공헌하는 분석 설계 기법이다.

設備投資や固定資産の取得に充てる資本的支出のこと。サーバーやネットワーク機器の購入など長期的に価値を持つIT資産への投資を指し、減価償却の対象となる支出である。

설비 투자나 고정 자산의 취득에 충당하는 자본적 지출이다. 서버나 네트워크 기기의 구매 등 장기적으로 가치를 갖는 IT 자산에 대한 투자를 가리키며 감가상각의 대상이 되는 지출이다.

災害やシステム障害などの緊急事態が発生しても、事業活動を中断させずに継続するための計画・体制のこと。BCP策定・DRサイト構築・定期的な訓練実施が主な取り組みである。

재해나 시스템 장애 등의 긴급 사태가 발생해도 사업 활동을 중단시키지 않고 계속하기 위한 계획·체제. BCP 수립·DR 사이트 구축·정기적 훈련 실시가 주요 활동이다.

市場をセグメンテーション・ターゲティング・ポジショニングの3段階で体系的に分析するマーケティング手法であり、自社製品の最適な顧客層と差別化ポイントを戦略的に明確にして効果的な市場アプローチを構築する。

시장을 세그멘테이션·타겟팅·포지셔닝의 3단계로 체계적으로 분석하는 마케팅 수법이며, 자사 제품의 최적 고객층과 차별화 포인트를 전략적으로 명확히 하여 효과적인 시장 접근을 구축한다.

DCF法・類似企業比較法・純資産法などの複数手法を用いて企業の経済的価値を定量的に算出する手法であり、M&Aの買収価格交渉や投資判断における意思決定の基礎データを提供する。

DCF법·유사 기업 비교법·순자산법 등의 복수 수법을 사용하여 기업의 경제적 가치를 정량적으로 산출하는 수법이며, M&A의 매수 가격 교섭이나 투자 판단에서의 의사 결정의 기초 데이터를 제공한다.

システムやサービスの導入から運用・廃棄までにかかる総保有コストを算出する分析手法である。初期費用だけでなく保守・教育・ダウンタイムなどの隠れたコストも含めて投資判断を行う。

시스템이나 서비스의 도입부터 운용·폐기까지 드는 총 보유 비용을 산출하는 분석 기법이다. 초기 비용뿐 아니라 보수·교육·다운타임 등 숨겨진 비용도 포함하여 투자 판단을 내린다.

新製品・サービスのリリースや企業情報をメディアに向けて公式に発信するための文書を作成すること。広報部門やPRチームが主導し、マーケティング戦略と連携して進める。

신제품·서비스 출시나 기업 정보를 미디어에 공식적으로 발신하기 위한 문서를 작성하는 것. 홍보 부서나 PR팀이 주도하며 마케팅 전략과 연계하여 진행한다.

顧客の解約を未然に防ぐための予防施策全般を指す。利用データの分析やアラート設定を通じて、解約リスクの高い顧客を早期に特定し、先回りして対応する。

고객의 해약을 사전에 방지하기 위한 예방 시책 전반을 가리킨다. 이용 데이터 분석이나 알림 설정을 통해 해약 리스크가 높은 고객을 조기에 특정하고 선제적으로 대응한다.

VP of Engineeringの略。エンジニアリング組織全体のマネジメントを担う役職で、採用・組織設計・技術戦略の実行責任を持つCTOとは異なり、人と組織にフォーカスする。

VP of Engineering의 약자. 엔지니어링 조직 전체의 매니지먼트를 담당하는 직책으로, 채용·조직 설계·기술 전략 실행의 책임을 지며, 기술 비전에 집중하는 CTO와는 역할이 구분된다.

カスタマーサクセスにおいて、自動化されたメールやアプリ内ガイドなどテクノロジーを活用して大量の顧客を効率的にサポートする手法。人的リソースに依存しない対応を可能にする。

고객 성공에서 자동화된 메일이나 앱 내 가이드 등 테크놀로지를 활용하여 대량의 고객을 효율적으로 지원하는 기법. 인적 리소스에 의존하지 않는 대응을 가능하게 한다.

SNSやレビューサイトなどのソーシャルメディア上における消費者の声を体系的に収集・分析する手法であり、ブランド評価の把握や市場トレンドの早期検知を通じてマーケティング施策の改善に活用される。

SNS나 리뷰 사이트 등의 소셜 미디어상에서의 소비자의 목소리를 체계적으로 수집·분석하는 수법이며, 브랜드 평가의 파악이나 시장 트렌드의 조기 감지를 통해 마케팅 시책의 개선에 활용된다.

新製品やサービスを市場に投入する際の販売・マーケティング・流通チャネルなどを包括的に定義した計画。GTMとも呼ばれ、ターゲット顧客の特定や差別化戦略を含む。

신제품이나 서비스를 시장에 출시할 때 영업·마케팅·유통 채널 등을 종합적으로 정의한 계획. GTM이라고도 하며, 타깃 고객 선정과 차별화 전략을 포함한다.

ABM（アカウントベースドマーケティング）を発展させ、ターゲット企業ごとにマーケティング・営業・カスタマーサクセスを統合した体験を提供する手法。個社別のパーソナライズを重視する。

ABM(어카운트 베이스드 마케팅)을 발전시켜, 타깃 기업별로 마케팅·영업·고객 성공을 통합한 경험을 제공하는 수법. 개사별 퍼스널라이즈를 중시한다.

デジタルトランスフォーメーション（DX）を組織全体で推進する取り組み。業務プロセスの自動化やデータ活用により、ビジネスモデルの変革を目指す経営戦略的な活動。

디지털 트랜스포메이션(DX)을 조직 전체에서 추진하는 활동. 업무 프로세스 자동화와 데이터 활용을 통해 비즈니스 모델의 변혁을 목표로 하는 경영 전략적 이니셔티브.

組織内の知識や経験を体系的に蓄積・共有・活用する管理手法。暗黙知の形式知化やWikiの運用を通じて、属人化を防止し組織全体の学習能力を向上させる。

조직 내 지식과 경험을 체계적으로 축적·공유·활용하는 관리 기법으로, 암묵지의 형식지화와 위키 운용을 통해 속인화를 방지하고 조직 전체의 학습 능력을 향상시킨다.

企業の合併・買収を通じて事業規模の拡大や新市場参入を戦略的に実現する経営手法であり、シナジー効果の最大化とPMI計画の綿密な策定がその成否を左右する重要な成功要因となる。

기업의 합병·매수를 통해 사업 규모의 확대나 신시장 진입을 전략적으로 실현하는 경영 수법이며, 시너지 효과의 최대화와 PMI 계획의 면밀한 수립이 그 성패를 좌우하는 중요한 성공 요인이 된다.

特定のベンダーへの依存リスクを回避するため、複数のベンダーと契約してサービスや製品を調達する戦略。ベンダーロックインの防止と価格交渉力の強化が主な目的である。

특정 벤더에 대한 의존 리스크를 회피하기 위해 복수의 벤더와 계약하여 서비스·제품을 조달하는 전략으로, 벤더 록인 방지와 가격 협상력 강화가 주요 목적이다.

既存顧客からの収益のうち、解約やダウングレードを除いた純粋な維持率を示す指標。アップセルを含まない点がネットリテンションレートと異なり、製品の根本的な定着力を測る。

기존 고객의 수익 중 해약이나 다운그레이드를 제외한 순수 유지율을 나타내는 지표. 업셀을 포함하지 않는 점이 순 유지율과 다르며, 제품의 근본적인 정착력을 측정한다.

Annual Recurring Revenueの略。SaaSなどのサブスクリプションビジネスで、年間の定期収益を示すKPI。投資家や経営陣が事業の成長性を評価する際に重視される指標。

Annual Recurring Revenue의 약자. SaaS 등 구독 비즈니스에서 연간 반복 매출을 나타내는 KPI. 투자자와 경영진이 사업 성장성을 평가할 때 중요하게 활용하는 지표.

組織のIT能力を強化するための人材開発計画。スキルマップに基づくギャップ分析から研修プログラムの設計、キャリアパスの策定までを包括的に計画する。

조직의 IT 능력을 강화하기 위한 인재 개발 계획이다. 스킬맵에 기반한 갭 분석부터 연수 프로그램 설계, 커리어 패스 책정까지를 포괄적으로 계획한다.

基本機能を無料で提供し高度な機能に対して課金するモデルで無料ユーザーを有料プランに転換する戦略。口コミ効果で集客しつつ有料転換率を高めてSaaS事業の持続的成長を実現する手法である。

기본 기능을 무료로 제공하고 고급 기능에 대해 과금하는 모델에서 무료 사용자를 유료 플랜으로 전환하는 전략이다. 입소문 효과로 집객하면서 유료 전환율을 높여 SaaS 사업의 지속적 성장을 실현하는 기법이다.

自社製品やサービスの拡販・開発促進を目的に、外部企業と連携・協業関係を構築するための戦略。エコシステム形成やチャネル拡大に活用される。

자사 제품이나 서비스의 판매 확대 및 개발 촉진을 목적으로 외부 기업과 연계·협업 관계를 구축하는 전략. 에코시스템 형성이나 채널 확대에 활용된다.

1つの専門分野に深い知識を持ちながら、複数の隣接領域にも広く対応できる人材を育てる考え方。エンジニア組織のスキルマップ策定にも活用される。

하나의 전문 분야에 깊은 지식을 가지면서 인접한 여러 영역에도 폭넓게 대응할 수 있는 인재를 육성하는 개념. 엔지니어 조직의 스킬맵 수립에도 활용된다.

複数の業者から見積もりを取って比較すること。あいみつ。

여러 업체로부터 견적을 받아 비교하는 것.

新規システム構築時にクラウドサービスの利用を第一選択とする方針。オンプレミスと比較検討する前にクラウドの採用を優先し迅速なサービス提供を実現する。

신규 시스템 구축 시 클라우드 서비스 이용을 첫 번째 선택으로 하는 방침이다. 온프레미스와 비교 검토하기 전에 클라우드 채용을 우선하여 신속한 서비스 제공을 실현한다.

相手との信頼関係や親密な関係性を指す心理学用語。チームビルディングや顧客折衝において、円滑なコミュニケーションの基盤となる相互信頼の状態。

상대방과의 신뢰 관계나 친밀한 관계를 나타내는 심리학 용어. 팀 빌딩이나 고객 협상에서 원활한 커뮤니케이션의 기반이 되는 상호 신뢰 상태를 의미한다.

自然災害やシステム障害からITインフラを復旧するための具体的な手順書。RPO・RTOの定義から復旧手順のテストまでを含む包括的な復旧戦略である。

자연재해나 시스템 장애로부터 IT 인프라를 복구하기 위한 구체적인 절차서이다. RPO·RTO 정의부터 복구 절차 테스트까지를 포함하는 포괄적 복구 전략이다.

チームメンバーが失敗や意見表明を恐れずに発言できる環境を意図的に作ること。アジャイル開発やスクラムチームの生産性向上に不可欠な概念。

팀원들이 실패나 의견 표명을 두려워하지 않고 자유롭게 발언할 수 있는 환경을 의도적으로 조성하는 것. 애자일 개발이나 스크럼 팀의 생산성 향상에 필수적인 개념.

ソフトウェアライセンスの保有数と利用実態を把握し無駄を削減する活動。未使用ライセンスの回収や契約形態の見直しによりコンプライアンスとコスト最適化を両立する。

소프트웨어 라이선스 보유 수와 이용 실태를 파악하여 낭비를 삭감하는 활동이다. 미사용 라이선스 회수나 계약 형태 재검토로 컴플라이언스와 비용 최적화를 양립한다.

Net Promoter Scoreを計測する手法。「友人にこのサービスを勧めますか？」という設問で顧客ロイヤルティを0〜10の数値で定量化し、推奨者から批判者を引いたスコアで評価する。

Net Promoter Score를 측정하는 방법. '이 서비스를 지인에게 추천하겠습니까?'라는 질문으로 고객 충성도를 0~10의 수치로 정량화하며, 추천자에서 비판자를 뺀 점수로 평가한다.

最終的な経営目標を起点として下位のKPIへと論理的に分解し階層構造で可視化する手法であり、各部門やチームの活動指標が全社的な目標達成にどのように貢献するかを体系的に明確にする。

최종적인 경영 목표를 기점으로 하위 KPI로 논리적으로 분해하여 계층 구조로 가시화하는 수법이며, 각 부문이나 팀의 활동 지표가 전사적 목표 달성에 어떻게 기여하는지를 체계적으로 명확히 한다.

デジタル技術を活用してビジネスモデルや組織文化を根本的に変革するための全社的な中長期戦略であり、顧客体験の刷新と業務効率化を同時に推進して企業の競争力を持続的に強化する。

디지털 기술을 활용하여 비즈니스 모델이나 조직 문화를 근본적으로 변혁하기 위한 전사적 중장기 전략이며, 고객 체험의 쇄신과 업무 효율화를 동시에 추진하여 기업의 경쟁력을 지속적으로 강화한다.

特定の高価値アカウントに焦点を絞ってマーケティングと営業を一体的に連携させるB2B戦略であり、個別企業のニーズに合わせたパーソナライズされた提案活動で受注率と取引単価の向上を実現する。

특정 고가치 어카운트에 초점을 맞춰 마케팅과 영업을 일체적으로 연계시키는 B2B 전략이며, 개별 기업의 니즈에 맞춘 개인화된 제안 활동으로 수주율과 거래 단가의 향상을 실현한다.

Key Goal Indicatorの略。プロジェクトや事業の最終目標達成度を測る指標。KPIが過程の指標であるのに対し、KGIは最終的なゴールそのものを数値化したもの。

Key Goal Indicator의 약자. 프로젝트나 사업의 최종 목표 달성도를 측정하는 지표. KPI가 과정의 지표인 반면, KGI는 최종 목표 자체를 수치화한 것이다.

ベンダー選定のために、システム要件・評価基準・スケジュール・予算などを記載した提案依頼書を作成するプロセスである。明確な要件定義がベンダーからの的確な提案を引き出す鍵となる。

벤더 선정을 위해 시스템 요건·평가 기준·일정·예산 등을 기재한 제안요청서를 작성하는 프로세스이다. 명확한 요건 정의가 벤더로부터 적확한 제안을 이끌어내는 열쇠가 된다.

業界の競争環境を5つの力で分析するマイケル・ポーターのフレームワーク。新規参入の脅威や代替品の脅威など競争要因を可視化し、IT市場でのポジショニング戦略を策定する。

업계의 경쟁 환경을 5가지 힘으로 분석하는 마이클 포터의 프레임워크이다. 신규 진입의 위협이나 대체품의 위협 등 경쟁 요인을 가시화하여 IT 시장에서의 포지셔닝 전략을 수립한다.

自社の製品やサービスが顧客に提供する独自の価値を明確に定義し文書化する作業。競合との差別化ポイントを示し、顧客が選ぶべき理由を簡潔に伝える。

자사 제품이나 서비스가 고객에게 제공하는 고유한 가치를 명확히 정의하고 문서화하는 작업이다. 경쟁사와의 차별화 포인트를 제시하고 고객이 선택해야 할 이유를 간결히 전달한다.

障害やプロジェクト完了後に、原因分析と再発防止策を検討する振り返りプロセス。責任追及ではなくシステムや組織の改善を目的とし、学習文化の醸成に寄与する。

장애나 프로젝트 완료 후 원인 분석과 재발 방지책을 검토하는 회고 프로세스로, 책임 추궁이 아닌 시스템과 조직 개선을 목적으로 하며 학습 문화 조성에 기여한다.

組織やプロジェクトの最終目標の達成度を測定する指標。KPIが中間指標であるのに対し、KGIは売上や利益率など最終的なゴールを数値化したものである。

조직이나 프로젝트의 최종 목표 달성도를 측정하는 지표로, KPI가 중간 지표인 반면 KGI는 매출이나 이익률 등 최종 목표를 수치화한 것이다.

無料プランやトライアルを通じて製品を実際に使用し、一定の利用基準を満たした見込み顧客のこと。製品体験を通じて購買意欲が高まっており、営業効率の向上に寄与する。

무료 플랜이나 트라이얼을 통해 제품을 실제로 사용하고, 일정한 이용 기준을 충족한 잠재 고객을 말한다. 제품 체험을 통해 구매 의욕이 높아져 있어 영업 효율 향상에 기여한다.

顧客が他社サービスへの切り替えを困難にする仕組みを構築する戦略。データ移行コスト・学習コスト・統合の複雑さなどのスイッチングコストを高めることで顧客維持を図る。

고객이 타사 서비스로의 전환을 어렵게 만드는 구조를 구축하는 전략. 데이터 이관 비용·학습 비용·통합의 복잡성 등의 전환 비용을 높여 고객 유지를 도모한다.

中小企業（SMB: Small and Medium-sized Business）をターゲットにした製品・サービスの販売・マーケティング戦略。大企業向けとはコスト感覚や導入プロセスが異なる。

중소기업(SMB: Small and Medium-sized Business)을 대상으로 한 제품·서비스의 영업·마케팅 전략. 대기업과는 비용 감각 및 도입 프로세스가 다르다.

新技術やアイデアが実現可能かを小規模に検証するプロセス。本格開発前にリスクを洗い出し、投資判断の根拠とするために実施される。PoCとも呼ばれる。

새로운 기술이나 아이디어가 실현 가능한지 소규모로 검증하는 프로세스. 본격 개발 전에 리스크를 파악하고 투자 판단의 근거로 삼기 위해 실시하며, PoC라고도 불린다.

収益と費用の両方を管理し、利益責任を持つ組織部門。IT部門がプロフィットセンター化することで、社外へのサービス提供や事業創出による収益貢献が期待される。

수익과 비용 양쪽을 관리하며 이익 책임을 지는 조직 부문으로, IT 부문이 수익 센터화함으로써 사외 서비스 제공이나 사업 창출에 의한 수익 공헌이 기대된다.

ビジネスインテリジェンスを活用してデータドリブンな意思決定を推進する戦略。ダッシュボードやレポーティング機能で経営層から現場までデータに基づく判断を可能にする方針である。

비즈니스 인텔리전스를 활용하여 데이터 드리븐 의사 결정을 추진하는 전략이다. 대시보드나 리포팅 기능으로 경영층에서 현장까지 데이터에 기반한 판단을 가능하게 하는 방침이다.

災害やシステム障害などの緊急事態発生時に、事業継続を確保するための計画（BCP: Business Continuity Plan）を作成するプロセス。リスク分析や復旧手順の整備を含む。

재해나 시스템 장애 등 긴급 상황 발생 시 사업 지속성을 확보하기 위한 계획(BCP: Business Continuity Plan)을 수립하는 프로세스. 리스크 분석 및 복구 절차 정비를 포함한다.

人事・経理・IT等の間接部門機能をグループ内で集約して効率的に提供する組織形態であり、業務の標準化と規模の経済によってコスト削減とサービス品質向上を同時に実現する経営手法である。

인사·경리·IT 등의 간접 부문 기능을 그룹 내에서 집약하여 효율적으로 제공하는 조직 형태이며, 업무의 표준화와 규모의 경제를 통해 비용 삭감과 서비스 품질 향상을 동시에 실현하는 경영 수법이다.

プロジェクトに最適な技術スタックやツールを選定するための体系的な評価プロセスである。チームのスキルセット、コミュニティの活発さ、長期サポートなどを総合的に判断する。

프로젝트에 최적인 기술 스택이나 도구를 선정하기 위한 체계적인 평가 프로세스이다. 팀의 스킬셋, 커뮤니티의 활발함, 장기 지원 등을 종합적으로 판단한다.

IT関連投資を維持運用・成長・革新などのカテゴリに分類し全体バランスを管理する手法。限られた予算を戦略的に配分し投資対効果の最大化を図る。

IT 관련 투자를 유지 운용·성장·혁신 등의 카테고리로 분류하여 전체 균형을 관리하는 기법이다. 한정된 예산을 전략적으로 배분하고 투자 대비 효과의 극대화를 도모한다.

競争のない新しい市場空間を創造して既存の競合を無力化する経営戦略であり、価値革新によって低コストと差別化を同時に実現し未開拓の需要を獲得して持続的な成長を目指す手法である。

경쟁이 없는 새로운 시장 공간을 창조하여 기존 경쟁을 무력화하는 경영 전략이며, 가치 혁신을 통해 저비용과 차별화를 동시에 실현하고 미개척 수요를 획득하여 지속적 성장을 목표로 하는 수법이다.

業種を問わず幅広い企業が利用できる汎用型SaaS製品のこと。メール配信や顧客管理など、多くの業界に共通する業務課題を解決するサービスとして提供される。

업종에 관계없이 폭넓은 기업이 이용할 수 있는 범용형 SaaS 제품을 말한다. 메일 발송이나 고객 관리 등 많은 업계에 공통되는 업무 과제를 해결하는 서비스로 제공된다.

収益性やユーザー数の低下によりサービスの提供を終了する意思決定とその実行プロセスである。データ移行やユーザーへの通知・代替手段の提供など、段階的な計画が必要となる。

수익성이나 사용자 수 감소에 따라 서비스 제공을 종료하는 의사결정과 그 실행 프로세스이다. 데이터 이관이나 사용자 통지·대체 수단 제공 등 단계적 계획이 필요하다.

既存顧客や優秀な人材の離脱を防ぎ、長期的な関係を維持するための施策。顧客リテンションでは解約率の低下を、人材リテンションでは離職率の低下を目指す戦略的な取り組みである。

기존 고객이나 우수한 인재의 이탈을 방지하고 장기적인 관계를 유지하기 위한 시책이다. 고객 리텐션에서는 해약률의 저하를 인재 리텐션에서는 이직률의 저하를 목표로 하는 전략적 활동이다.

システム導入やサービス調達時にベンダーへ提出する提案依頼書であり、要件・評価基準・スケジュールなどを明記して複数候補から最適な提案を公平に比較選定するための文書である。

시스템 도입이나 서비스 조달 시 벤더에게 제출하는 제안 의뢰서이며, 요건·평가 기준·스케줄 등을 명기하여 복수 후보에서 최적의 제안을 공정하게 비교 선정하기 위한 문서이다.

業務システムのイベントログを分析して実際の業務プロセスを可視化・分析する手法。想定プロセスと実運用の乖離を発見しボトルネックや非効率な工程を特定するデータドリブンな分析技術である。

업무 시스템의 이벤트 로그를 분석하여 실제 업무 프로세스를 가시화·분석하는 기법이다. 상정 프로세스와 실운용의 괴리를 발견하고 병목이나 비효율적인 공정을 특정하는 데이터 드리븐 분석 기술이다.

サービスの信頼性について設定する具体的な目標値のこと。SLAの前提となる内部指標であり、可用性99.9%やレスポンスタイム200ms以内といった形で定義される。

서비스의 신뢰성에 대해 설정하는 구체적인 목표치. SLA의 전제가 되는 내부 지표이며, 가용성 99.9%나 응답 시간 200ms 이내와 같은 형태로 정의된다.

デジタル技術を核心に据えた事業構造のこと。EC・SaaS・プラットフォームビジネスなど、ITを活用して価値提供・収益化を実現する仕組みを指す。

디지털 기술을 핵심으로 한 사업 구조를 말한다. EC·SaaS·플랫폼 비즈니스 등 IT를 활용해 가치 제공과 수익화를 실현하는 구조를 가리킨다.

年度ごとのIT関連投資と運用費用の配分を決定するプロセス。事業戦略との整合性を保ちながらプロジェクト投資・運用保守・ライセンス費用などの最適な割り当てを計画する経営管理活動である。

연도별 IT 관련 투자와 운용 비용의 배분을 결정하는 프로세스이다. 사업 전략과의 정합성을 유지하면서 프로젝트 투자·운용 보수·라이선스 비용 등의 최적 할당을 계획하는 경영 관리 활동이다.

サービスレベル合意書（SLA）に基づき、稼働率・応答時間・障害対応時間などの指標を定期的に計測・報告・改善するプロセス管理のこと。

서비스 수준 협약서(SLA)에 근거하여 가동률·응답 시간·장애 대응 시간 등의 지표를 정기적으로 측정·보고·개선하는 프로세스 관리를 말한다.

企業や組織に対して技術的な戦略・意思決定・アーキテクチャ選定などを助言する専門家。CTO補佐や外部顧問として関与するケースが多い。

기업이나 조직에 기술 전략·의사결정·아키텍처 선정 등을 자문하는 전문가. CTO 보좌 또는 외부 고문으로 참여하는 경우가 많다.

IT関連の契約条件・期限・更新スケジュールを一元管理するプロセス。ライセンス契約やサービス契約の遵守状況を監視して契約リスクの軽減とコスト最適化を推進する管理活動である。

IT 관련 계약 조건·기한·갱신 스케줄을 일원적으로 관리하는 프로세스이다. 라이선스 계약이나 서비스 계약의 준수 상황을 감시하여 계약 리스크의 경감과 비용 최적화를 추진하는 관리 활동이다.

プロジェクトやシステム開発に割り当てられた予算のこと。コスト管理の観点から、スコープや工数とのバランスを取りながら計画・管理される。

프로젝트나 시스템 개발에 할당된 예산을 의미한다. 비용 관리 관점에서 범위 및 공수와의 균형을 맞추며 계획하고 관리된다.

日常的な事業運営に必要な経常的支出のこと。クラウドサービスの月額利用料やSaaS契約費用など、発生した期間に全額費用として計上される運営経費を指す支出区分である。

일상적인 사업 운영에 필요한 경상적 지출이다. 클라우드 서비스의 월액 이용료나 SaaS 계약 비용 등 발생한 기간에 전액 비용으로 계상되는 운영 경비를 가리키는 지출 구분이다.

関係者全員が合意・同意に至った状態のこと。意思決定の場で「全員の納得を得る」プロセスを指し、多数決とは異なり反対意見をなくすことを重視する。

관련 당사자 모두가 합의·동의에 이른 상태. 의사결정 자리에서 '모든 구성원의 납득을 얻는' 프로세스를 가리키며, 다수결과 달리 반대 의견을 없애는 것을 중시한다.

大企業が自社戦略と連携して設立する投資部門。スタートアップへの出資を通じ、技術獲得・新規事業開拓・オープンイノベーションを推進する組織形態。CVCとも呼ばれる。

대기업이 자사 전략과 연계하여 설립하는 투자 부문. 스타트업 출자를 통해 기술 확보, 신규 사업 개척, 오픈 이노베이션을 추진하는 조직 형태로, CVC라고도 불린다.

顧客やユーザーとのつながりを強化するためのITシステム。CRMやSNS連携など、エンゲージメントを重視した仕組みで、SoR（記録系システム）と対比される概念である。

고객이나 사용자와의 연결을 강화하기 위한 IT 시스템으로, CRM이나 SNS 연계 등 인게이지먼트를 중시하는 구조이며 SoR(기록계 시스템)과 대비되는 개념이다.

見込み顧客に対して段階的に情報提供や関係構築を行い、購買意欲を高めて商談につなげるマーケティング手法。メール配信やコンテンツ提供を通じて継続的にアプローチする。

잠재 고객에 대해 단계적으로 정보 제공이나 관계 구축을 하여 구매 의욕을 높여 상담으로 연결하는 마케팅 기법. 메일 발송이나 콘텐츠 제공을 통해 지속적으로 접근한다.

売上・利益・顧客数などの主要経営指標をリアルタイムで可視化するBIツールであり、経営層が迅速かつデータに基づく意思決定を行うための情報基盤として組織全体の方向性統一に貢献する。

매출·이익·고객 수 등의 주요 경영 지표를 실시간으로 가시화하는 BI 도구이며, 경영층이 신속하며 데이터에 기반한 의사 결정을 내리기 위한 정보 기반으로 조직 전체의 방향성 통일에 기여한다.

既存顧客に対して、現在利用中の製品とは別の関連製品やサービスを追加提案する営業手法のこと。顧客のニーズを広く捉え、取引全体の拡大を図る。

기존 고객에 대해 현재 이용 중인 제품과는 다른 관련 제품이나 서비스를 추가 제안하는 영업 기법이다. 고객의 니즈를 폭넓게 파악하여 거래 전체의 확대를 도모한다.

オフィス以外の場所（自宅など）からインターネットを通じて業務を行う働き方。VPNやビデオ会議ツールを活用し、チームとリモートで連携する。

사무실 외부(자택 등)에서 인터넷을 통해 업무를 수행하는 근무 방식. VPN이나 화상 회의 툴을 활용하여 팀과 원격으로 협업한다.

各ステークホルダーの視点から投資対効果を個別に算出する手法。経営層・IT部門・エンドユーザーそれぞれにとっての具体的な効果を示し、プロジェクト承認を得やすくする。

각 이해관계자의 관점에서 투자 대비 효과를 개별적으로 산출하는 수법. 경영층·IT 부문·최종 사용자 각각에게의 구체적인 효과를 제시하여, 프로젝트 승인을 얻기 쉽게 한다.

一定期間ごとに料金を支払い、サービスやソフトウェアを継続利用する課金モデル。SaaSやクラウドサービスで広く採用され、「サブスク」と略されることが多い。

일정 기간마다 요금을 지불하고 서비스나 소프트웨어를 계속 이용하는 과금 모델. SaaS 및 클라우드 서비스에서 널리 채택되며, '서브스크'로 줄여 부르는 경우가 많다.

自社製品・サービスを中心に、パートナー企業・開発者・ユーザーが相互に価値を生み出す生態系を構築・拡大するビジネス戦略。プラットフォームビジネスの根幹となる考え方。

자사 제품·서비스를 중심으로 파트너 기업·개발자·사용자가 상호 가치를 창출하는 생태계를 구축·확장하는 비즈니스 전략. 플랫폼 비즈니스의 핵심 개념.

月間アクティブユーザー数に対する日次アクティブユーザー数の割合。アプリやサービスのユーザーエンゲージメントの高さを測る指標で、値が高いほど毎日利用される粘着性の高いサービスといえる。

월간 활성 사용자 수(MAU) 대비 일일 활성 사용자 수(DAU)의 비율. 앱이나 서비스의 사용자 참여도를 측정하는 지표로, 값이 높을수록 매일 사용되는 끈끈한 서비스임을 의미한다.

組織内の知識や経験を体系的に蓄積・共有・活用するための基盤を構築する活動。暗黙知の形式知化やベストプラクティスの共有により組織全体の生産性向上を図る。

조직 내 지식이나 경험을 체계적으로 축적·공유·활용하기 위한 기반을 구축하는 활동이다. 암묵지의 형식지화나 베스트 프랙티스 공유로 조직 전체의 생산성 향상을 도모한다.

製品の企画段階から目標原価を設定しコスト管理を設計プロセスに組み込む手法であり、開発初期から目標利益率を確保するためのコストダウン活動を設計・製造・調達の全部門横断で推進する。

제품의 기획 단계부터 목표 원가를 설정하고 비용 관리를 설계 프로세스에 반영하는 수법이며, 개발 초기부터 목표 이익률을 확보하기 위한 원가 절감 활동을 설계·제조·조달의 전 부문 횡단으로 추진한다.

IT機器やサービスの購買手続きを統一化し効率化する取り組み。見積比較から契約締結までのフローを標準化し調達リードタイムとコストを削減する。

IT 기기나 서비스의 구매 절차를 통일하고 효율화하는 노력이다. 견적 비교부터 계약 체결까지의 흐름을 표준화하여 조달 리드타임과 비용을 삭감한다.

概念実証の結果を取りまとめた報告書。検証項目、評価基準、結果データ、課題、本格導入への推奨事項を含み、経営層の投資判断を支援する成果物である。

개념 검증 결과를 정리한 보고서로, 검증 항목·평가 기준·결과 데이터·과제·본격 도입 권고사항을 포함하여 경영층의 투자 판단을 지원하는 산출물이다.

プロジェクトや事業が成功するために不可欠な要素を特定したもの。戦略策定において、限られたリソースを最も効果的に配分するための優先順位づけに活用される。

프로젝트나 사업이 성공하기 위해 불가결한 요소를 특정한 것으로, 전략 수립에서 한정된 리소스를 가장 효과적으로 배분하기 위한 우선순위 결정에 활용된다.

海外の開発拠点やチームにソフトウェア開発を委託するビジネスモデルである。コスト削減や人材確保のメリットがある一方、時差・言語・文化の違いによるコミュニケーション課題が生じる。

해외 개발 거점이나 팀에 소프트웨어 개발을 위탁하는 비즈니스 모델이다. 비용 절감이나 인재 확보의 이점이 있는 반면 시차·언어·문화 차이로 인한 커뮤니케이션 과제가 발생한다.

ユーザーが特定の目標（購入・登録など）に至るまでの各ステップの通過率を可視化し、離脱ポイントを特定する分析手法。CVR改善に活用される。

사용자가 특정 목표(구매·가입 등)에 도달하기까지 각 단계의 통과율을 시각화하고, 이탈 지점을 파악하는 분석 기법으로 CVR 개선에 활용된다.

大企業・官公庁などを対象とした法人向け営業活動。長期的な関係構築や複雑な意思決定プロセスへの対応が求められ、SMB営業とは異なる専門スキルが必要。

대기업·공공기관 등을 대상으로 한 법인 영업 활동. 장기적인 관계 구축과 복잡한 의사결정 프로세스 대응이 요구되며, SMB 영업과는 다른 전문 스킬이 필요합니다.

リアルタイムの返答を必要とせず、各自のペースで情報をやり取りするコミュニケーション方式。SlackのDMやメール、Notionコメントなどが代表例。リモートワーク環境で特に重視される。

실시간 응답을 요구하지 않고 각자의 페이스에 맞춰 정보를 주고받는 커뮤니케이션 방식. Slack DM, 이메일, Notion 댓글 등이 대표적인 예이며, 원격 근무 환경에서 특히 중요하게 활용된다.

社内開発者プラットフォームへの投資対効果を測定する指標。開発者のオンボーディング時間短縮・デプロイ頻度向上・インフラコスト削減などを定量化して投資の妥当性を評価する。

사내 개발자 플랫폼에 대한 투자 대비 효과를 측정하는 지표. 개발자의 온보딩 시간 단축·배포 빈도 향상·인프라 비용 절감 등을 정량화하여 투자의 타당성을 평가한다.

顧客やユーザーがサービスを解約・離脱する割合（チャーンレート）を分析し、離脱原因の特定や予防策の立案に活用する手法。SaaSビジネスでは特に重要なKPI管理に直結する。

고객이나 사용자가 서비스를 해지·이탈하는 비율(이탈률)을 분석하여 이탈 원인을 파악하고 예방 대책을 수립하는 기법. SaaS 비즈니스에서 특히 중요한 KPI 관리와 직결된다.

競合他社の製品・戦略・市場ポジションを体系的に分析するための手法。SWOT分析やファイブフォース分析などが代表的なフレームワークとして活用される。

경쟁사의 제품·전략·시장 포지션을 체계적으로 분석하기 위한 방법론. SWOT 분석이나 파이브 포스 분석 등이 대표적인 프레임워크로 활용된다.

既存の市場や業界の構造を根本から破壊・変革する革新的な技術やビジネスモデルのこと。イノベーションの一形態として特にスタートアップ文脈で頻繁に使われる。

기존 시장이나 산업 구조를 근본적으로 파괴·변혁하는 혁신적인 기술이나 비즈니스 모델을 의미한다. 이노베이션의 한 형태로, 특히 스타트업 맥락에서 자주 사용된다.

チームや組織内で業務知識・技術情報・ノウハウを共有する活動。属人化防止やチーム全体のスキルアップを目的に、勉強会やドキュメント整備などで実施される。

팀이나 조직 내에서 업무 지식, 기술 정보, 노하우를 공유하는 활동. 업무 편중 방지와 팀 전체의 역량 향상을 목적으로 스터디, 문서 정리 등을 통해 실시된다.

ITシステムやサービスの導入に必要な製品・ライセンス・人材を適切な品質・価格・納期で調達するプロセス。購買戦略の策定からベンダー選定、契約締結までを含む。

IT 시스템이나 서비스 도입에 필요한 제품·라이선스·인재를 적절한 품질·가격·납기로 조달하는 프로세스로, 구매 전략 수립부터 벤더 선정, 계약 체결까지 포함한다.

レガシーシステムやサービスを段階的に廃止するための計画である。代替システムへの移行スケジュール、影響範囲の特定、関係者への通知手順を体系的に定義して実行する。

레거시 시스템이나 서비스를 단계적으로 폐지하기 위한 계획이다. 대체 시스템으로의 이관 일정, 영향 범위 특정, 관계자 통지 절차를 체계적으로 정의하고 실행한다.

潜在顧客の購買意向を示すオンライン行動データのこと。特定キーワードの検索・競合製品ページの閲覧・技術比較記事の参照などを追跡し、購買検討段階にある見込み顧客を特定する。

잠재 고객의 구매 의향을 나타내는 온라인 행동 데이터. 특정 키워드 검색·경쟁 제품 페이지 열람·기술 비교 기사 참조 등을 추적하여, 구매 검토 단계에 있는 잠재 고객을 특정한다.

前年度の実績に関係なく、すべての支出項目をゼロから見直して予算を策定する手法。惰性的な支出を排除し、各支出の必要性と費用対効果を厳格に評価することでコスト最適化を図る。

전년도 실적과 관계없이 모든 지출 항목을 처음부터 재검토하여 예산을 수립하는 수법. 타성적 지출을 배제하고, 각 지출의 필요성과 비용 대비 효과를 엄격히 평가하여 비용 최적화를 도모한다.

企業の存在意義を明確に定義し経営の中核に据える経営手法であり、社会的価値と経済的価値の両立を目指すことで従業員のエンゲージメント向上と顧客からの深い共感獲得を同時に実現する。

기업의 존재 의의를 명확히 정의하고 경영의 중핵에 두는 경영 수법이며, 사회적 가치와 경제적 가치의 양립을 목표로 함으로써 종업원의 인게이지먼트 향상과 고객으로부터의 깊은 공감 획득을 동시에 실현한다.

プロダクトやサービスがどのように収益を上げるかの仕組みを定義・設計すること。サブスクリプション、広告、従量課金など多様な形態を検討し、事業継続性を担保する。

제품이나 서비스가 어떻게 수익을 창출하는지의 구조를 정의하고 설계하는 것. 구독, 광고, 종량제 등 다양한 형태를 검토하여 사업의 지속 가능성을 확보한다.

税引後営業利益から投下資本コストを差し引いた経済的付加価値を測定する財務指標であり、資本コストを上回る真の収益力を定量的に評価して経営資源配分と事業評価の判断基準として活用される。

세후 영업이익에서 투하 자본 비용을 차감한 경제적 부가가치를 측정하는 재무 지표이며, 자본 비용을 상회하는 진정한 수익력을 정량적으로 평가하여 경영 자원 배분과 사업 평가의 판단 기준으로 활용된다.

組織やプロジェクトが果たすべき使命・目的のこと。チームの行動指針となり、意思決定の基準として機能する。OKRやKPIの上位概念として位置づけられる。

조직이나 프로젝트가 수행해야 할 사명·목적을 의미한다. 팀의 행동 지침이 되며, 의사결정의 기준으로 기능한다. OKR이나 KPI의 상위 개념으로 자리매김한다.

外注していた開発や運用を自社内の人材やチームで行う方針に転換すること。技術力の蓄積、コスト削減、スピード向上が主なメリットだが、採用と育成が課題となる。

외주하던 개발이나 운용을 자사 인재와 팀이 수행하는 방침으로 전환하는 것으로, 기술력 축적·비용 절감·속도 향상이 주요 장점이지만 채용과 육성이 과제가 된다.

DX推進に必要な高度IT人材を採用・育成するための戦略。市場競争力のある報酬設計やリスキリングプログラムの提供により人材確保と定着を図る。

DX 추진에 필요한 고도 IT 인재를 채용·육성하기 위한 전략이다. 시장 경쟁력 있는 보수 설계나 리스킬링 프로그램 제공으로 인재 확보와 정착을 도모한다.

プロジェクトや施策の実施を正当化するための文書。目的・費用対効果・リスク・期待効果などを整理し、意思決定者への承認申請や予算確保に使用される。

프로젝트나 시책의 실행을 정당화하기 위한 문서. 목적·비용 대비 효과·리스크·기대 효과 등을 정리하여 의사결정자의 승인 요청이나 예산 확보에 활용된다.

企業の経営目標を達成するため、ITシステムや技術の活用方針・ロードマップを策定するプロセス。CIOやITマネージャーが主導し、投資対効果や優先順位を定める。

기업의 경영 목표를 달성하기 위해 IT 시스템 및 기술 활용 방침과 로드맵을 수립하는 프로세스. CIO나 IT 매니저가 주도하며 투자 대비 효과와 우선순위를 정한다.

事業プロセスや組織をデジタル空間上に再現し、シミュレーションを通じて経営判断の精度を高める手法。需要予測・リソース配分・シナリオ分析などに活用される先進的な経営手法である。

사업 프로세스나 조직을 디지털 공간에 재현하여, 시뮬레이션을 통해 경영 판단의 정확도를 높이는 수법. 수요 예측·리소스 배분·시나리오 분석 등에 활용되는 선진적 경영 수법이다.

顧客が製品やサービスを導入してから実際に価値を感じるまでに要する時間のこと。この時間を短縮することで、顧客満足度と定着率の向上が期待できる。

고객이 제품이나 서비스를 도입한 후 실제로 가치를 느끼기까지 소요되는 시간이다. 이 시간을 단축함으로써 고객 만족도와 정착률 향상을 기대할 수 있다.

特定ベンダーへの技術依存を段階的に低減するための施策。標準プロトコルの採用やマルチクラウド戦略により、将来の選択肢と交渉力を確保する。

특정 벤더에의 기술 의존을 단계적으로 저감하기 위한 시책이다. 표준 프로토콜 채용이나 멀티클라우드 전략으로 향후 선택지와 협상력을 확보한다.

ハードウェア、ソフトウェア、ライセンスなどのIT資産をライフサイクル全体で追跡・管理すること。コンプライアンス遵守とコスト最適化を両立させるために重要である。

하드웨어, 소프트웨어, 라이선스 등 IT 자산을 라이프사이클 전체에 걸쳐 추적·관리하는 것으로, 컴플라이언스 준수와 비용 최적화를 양립시키기 위해 중요하다.

営業組織の生産性を向上させるために、ツール・コンテンツ・トレーニングなどの仕組みを整備する取り組みのこと。営業プロセスの標準化と成果の再現性を高める。

영업 조직의 생산성을 향상시키기 위해 도구·콘텐츠·트레이닝 등의 체계를 정비하는 활동이다. 영업 프로세스의 표준화와 성과의 재현성을 높인다.

見込み客の行動データやデモグラフィック情報に基づいて購買確度を数値化するスコアリング設計。スコアに応じた営業アプローチの優先順位を決定し商談化率を向上させるマーケティング手法である。

잠재 고객의 행동 데이터나 데모그래픽 정보에 기반하여 구매 확도를 수치화하는 스코어링 설계이다. 스코어에 따른 영업 접근의 우선순위를 결정하고 상담화율을 향상시키는 마케팅 기법이다.

定期的に行われるミーティング。

정기적으로 열리는 회의.

Webサイト・SNS・メール・広告などのデジタルチャネルを活用したマーケティング活動。データ分析に基づくターゲティングとパーソナライゼーションで投資対効果を最大化する手法である。

웹사이트·SNS·메일·광고 등의 디지털 채널을 활용한 마케팅 활동이다. 데이터 분석에 기반한 타기팅과 개인화로 투자 대비 효과를 최대화하는 기법이다.

IT企業やテックプロダクトのブランド価値を構築・強化するための戦略的アプローチ。技術ブログやカンファレンス登壇を通じてエンジニアコミュニティでの認知度と信頼性を高める活動である。

IT 기업이나 테크 프로덕트의 브랜드 가치를 구축·강화하기 위한 전략적 접근법이다. 기술 블로그나 컨퍼런스 등단을 통해 엔지니어 커뮤니티에서의 인지도와 신뢰성을 높이는 활동이다.

社内で行っていた業務やシステム開発・運用を、外部の専門企業やフリーランスに依頼すること。コスト削減やリソース不足の解消を目的に活用される。

사내에서 수행하던 업무나 시스템 개발·운영을 외부 전문 기업이나 프리랜서에게 의뢰하는 것. 비용 절감 및 리소스 부족 해소를 목적으로 활용된다.

プロジェクトや開発に関わる仕様書・設計書・議事録などのドキュメントを体系的に作成・保管・共有・更新する管理手法。ConfluenceやNotionなどのツールが広く使われる。

프로젝트나 개발과 관련된 사양서·설계서·회의록 등의 문서를 체계적으로 작성·보관·공유·갱신하는 관리 방법론. Confluence나 Notion 같은 툴이 널리 사용된다.

顧客との契約の総額を表す指標のこと。ACV（年間契約価値）やTCV（総契約価値）として計算され、営業チームの実績評価やフォーキャスト（売上予測）の基礎データとなる。

고객과의 계약 총액을 나타내는 지표. ACV(연간 계약 가치)나 TCV(총 계약 가치)로 계산되며, 영업 팀의 실적 평가나 포캐스트(매출 예측)의 기초 데이터가 된다.

チームの結束力・信頼関係・協働能力を高めるための活動や取り組み全般。新プロジェクト発足時やメンバー変更後に実施されることが多い。

팀의 결속력·신뢰 관계·협업 능력을 높이기 위한 활동 및 노력 전반. 새 프로젝트 시작 시나 멤버 변경 후에 실시되는 경우가 많다.

社内ユーザーからのIT関連の問い合わせや障害報告を一元的に受け付けて対応する窓口である。チケット管理やナレッジベースの活用により、対応品質の標準化と効率化を図る。

사내 사용자로부터의 IT 관련 문의나 장애 보고를 일원적으로 접수하여 대응하는 창구이다. 티켓 관리나 지식 베이스 활용으로 대응 품질의 표준화와 효율화를 도모한다.

プロダクトや組織が目指す将来像・方向性を示す概念。チームの意思決定や優先順位付けの基準となり、ロードマップ策定の出発点となる。

제품이나 조직이 지향하는 미래상·방향성을 나타내는 개념. 팀의 의사결정과 우선순위 설정의 기준이 되며, 로드맵 수립의 출발점이 된다.

顧客ロイヤルティを測る指標。「この製品・サービスを知人に薦めますか？」という質問への回答を0〜10点でスコア化し、推奨者の割合から批判者の割合を引いた値（NPS）。

고객 충성도를 측정하는 지표. '이 제품·서비스를 지인에게 추천하겠습니까?'라는 질문의 응답을 0~10점으로 평가하여 추천자 비율에서 비판자 비율을 뺀 값(NPS).

組織のデータの正確性と完全性を維持するためのクレンジングルールと実施方針。重複排除・表記統一・欠損値補完の基準を定めてデータの信頼性を継続的に担保する品質管理の指針である。

조직의 데이터의 정확성과 완전성을 유지하기 위한 클렌징 규칙과 실시 방침이다. 중복 배제·표기 통일·결손값 보완의 기준을 정하여 데이터의 신뢰성을 지속적으로 담보하는 품질 관리의 지침이다.

ある目的を達成するために最も効果的・効率的とされる手法や手順のこと。業界標準として広く認められた実践的なアプローチを指す。

특정 목적을 달성하기 위해 가장 효과적이고 효율적인 것으로 인정된 방법이나 절차. 업계 표준으로 널리 인정된 실천적인 접근 방식을 의미한다.

経験豊富なエンジニアが若手や後輩に対して技術・キャリア・職場適応などを継続的に指導・支援する仕組み。OJTと並び人材育成の中核手法として広く活用される。

경험이 풍부한 엔지니어가 주니어나 후배에게 기술·커리어·직장 적응 등을 지속적으로 지도·지원하는 방식. OJT와 함께 인재 육성의 핵심 방법으로 널리 활용된다.

企業内の大量データを収集・分析・可視化して経営判断を支援するビジネスインテリジェンスの仕組みであり、ダッシュボードやレポートを通じてデータドリブン経営を実現する。

기업 내의 대량 데이터를 수집·분석·가시화하여 경영 판단을 지원하는 비즈니스 인텔리전스 구조이며, 대시보드나 리포트를 통해 데이터 드리븐 경영을 실현한다.

無料トライアルやフリーミアムプランの利用行動から、有料転換の見込みが高いと判定されたアカウントのこと。プロダクト利用データに基づく営業リードの評価手法として活用される。

무료 체험판이나 프리미엄 플랜의 이용 행동에서 유료 전환 가능성이 높다고 판정된 계정. 프로덕트 이용 데이터에 기반한 영업 리드 평가 수법으로 활용된다.

事業や業務プロセスのデジタルモデルを構築して経営判断のシナリオ分析を行う手法。仮想環境上で戦略変更の影響を事前検証し、データに基づいた迅速な意思決定を支援する先進的手法である。

사업이나 업무 프로세스의 디지털 모델을 구축하여 경영 판단의 시나리오 분석을 수행하는 기법이다. 가상 환경상에서 전략 변경의 영향을 사전 검증하고 데이터에 기반한 신속한 의사 결정을 지원하는 선진적 기법이다.

自身のスキルや過去の制作物・実績をまとめた資料集。エンジニアやデザイナーが就職・転職活動や案件獲得の際に活用する自己PR資料。

자신의 기술과 과거 제작물·실적을 정리한 자료집. 엔지니어나 디자이너가 취업·이직 활동 또는 프로젝트 수주 시 활용하는 자기 PR 자료.

M&Aや投資判断の際に対象企業の技術資産・アーキテクチャ・技術負債を評価してまとめた報告書である。コードベースの品質やセキュリティリスクを可視化し、投資判断の材料とする。

M&A나 투자 판단 시 대상 기업의 기술 자산·아키텍처·기술 부채를 평가하여 정리한 보고서이다. 코드베이스의 품질이나 보안 리스크를 가시화하여 투자 판단의 자료로 삼는다.

ビジネス向けチャットツール。チャンネル単位でのメッセージ管理、ファイル共有、外部ツールとの連携が可能で、開発チームのコミュニケーション基盤として広く使われる。

비즈니스용 채팅 툴. 채널 단위의 메시지 관리, 파일 공유, 외부 툴 연동이 가능하며, 개발팀의 커뮤니케이션 기반으로 널리 사용된다.

複数の利用者グループを仲介するプラットフォームを通じて価値を創出するビジネスモデル。ネットワーク効果で参加者の増加とともに価値が高まるエコシステムを構築する事業形態である。

복수의 이용자 그룹을 중개하는 플랫폼을 통해 가치를 창출하는 비즈니스 모델이다. 네트워크 효과로 참가자의 증가와 함께 가치가 높아지는 에코시스템을 구축하는 사업 형태이다.

現在の売上や支出のペースを年換算した数値。月次MRRを12倍するなどして年間の予測値を算出し、事業成長の見通しや投資判断の材料として活用される。

현재 매출이나 지출 속도를 연간 환산한 수치로, 월간 MRR을 12배 하여 연간 예측치를 산출하며 사업 성장 전망과 투자 판단 자료로 활용된다.

Return on Investmentの略。投資したコストに対してどれだけの利益を得られたかを示す指標。システム導入やプロジェクト予算の費用対効果を判断する際に使われる。

Return on Investment의 약자. 투자한 비용 대비 얼마나 많은 이익을 얻었는지를 나타내는 지표. 시스템 도입이나 프로젝트 예산의 비용 대비 효과를 판단할 때 사용된다.

コンバージョンに至るまでの各マーケティング接点の貢献度を定量的に評価する手法であり、ファーストタッチやラストタッチなど複数のモデルを用いて広告予算の配分最適化やチャネル戦略の見直しに活用される。

전환에 이르기까지의 각 마케팅 접점의 기여도를 정량적으로 평가하는 수법이며, 퍼스트 터치나 라스트 터치 등 복수의 모델을 사용하여 광고 예산의 배분 최적화나 채널 전략의 재검토에 활용된다.

製品やサービスに独自の付加価値を持たせて競合との差異化を図るポーターの基本戦略の一つであり、ブランド力・技術力・顧客体験などで優位性を構築し価格以外の選択理由を顧客に提供する。

제품이나 서비스에 독자적인 부가가치를 부여하여 경쟁사와의 차별화를 도모하는 포터의 기본 전략 중 하나이며, 브랜드력·기술력·고객 경험 등으로 우위성을 구축하고 가격 이외의 선택 이유를 고객에게 제공한다.

価格競争やコスト上昇により、企業の利益率が圧迫される状況のこと。クラウドコストの増大・人件費の上昇・競合の値下げなどが原因となり、収益構造の見直しが求められる。

가격 경쟁이나 비용 상승으로 기업의 이익률이 압박받는 상황. 클라우드 비용 증대·인건비 상승·경쟁사의 가격 인하 등이 원인이 되며, 수익 구조의 재검토가 요구된다.

新入社員や新規ユーザーがスムーズに業務・サービスに適応できるよう支援するプロセス。環境構築・権限付与・業務説明などを体系的に行う。

신입 직원이나 신규 사용자가 업무·서비스에 원활하게 적응할 수 있도록 지원하는 프로세스. 환경 구축·권한 부여·업무 설명 등을 체계적으로 진행한다.

API仕様書、運用手順書、設計書などの技術文書を正確かつ分かりやすく作成するスキル。開発チームの生産性と知識共有の質を左右する重要なビジネススキルである。

API 사양서·운용 절차서·설계서 등 기술 문서를 정확하고 알기 쉽게 작성하는 스킬로, 개발 팀의 생산성과 지식 공유의 질을 좌우하는 중요한 비즈니스 스킬이다.

議論の出発点となる草案。Draft。

논의의 출발점이 되는 초안(Draft).

顧客生涯価値（LTV: Life Time Value）を最大化する戦略。顧客獲得コストを抑えつつリテンションや単価向上施策でLTVを高め、事業の収益性を改善する考え方。

고객 생애 가치(LTV: Life Time Value)를 극대화하는 전략. 고객 획득 비용을 줄이면서 리텐션 및 단가 향상 시책으로 LTV를 높여 사업 수익성을 개선하는 개념.

技術カンファレンスでの登壇・プレゼンテーション。自社の技術知見や事例を社外に発信し、ブランディングや採用強化にもつながる重要な活動。

기술 컨퍼런스에서의 등단 및 프레젠테이션. 자사의 기술 지식과 사례를 외부에 발신하여 브랜딩 및 채용 강화에도 이어지는 중요한 활동.

業務やシステム処理の一連の流れを定義したもの。タスクの順序・担当者・条件分岐などを可視化し、業務効率化や自動化に活用される。

업무나 시스템 처리의 일련의 흐름을 정의한 것. 태스크의 순서·담당자·조건 분기 등을 가시화하여 업무 효율화 및 자동화에 활용된다.

業務プロセスの効率性・品質・一貫性を継続的に改善し、競争優位を確立する経営手法。IT運用においてはインシデント対応時間の短縮やデプロイ品質の向上が具体的な取り組みとなる。

업무 프로세스의 효율성·품질·일관성을 지속적으로 개선하여 경쟁 우위를 확립하는 경영 수법. IT 운용에서는 인시던트 대응 시간 단축이나 배포 품질 향상이 구체적인 활동이 된다.

ある選択をしたことで失われた、他の選択肢から得られたはずの利益のこと。IT投資の意思決定において、複数の施策を比較検討する際に必ず考慮すべき経済概念であり、リソース配分の最適化に直結する。

어떤 선택을 함으로써 잃어버린, 다른 선택지에서 얻을 수 있었던 이익을 의미한다. IT 투자 의사결정에서 여러 시책을 비교 검토할 때 고려해야 할 중요한 경제 개념이다.

専任の営業担当者やカスタマーサクセスマネージャーが個別に対応する手厚い営業スタイル。大口顧客やエンタープライズ案件において、カスタマイズ提案や対面デモを通じて信頼関係を構築する。

전임 영업 담당자나 고객 성공 매니저가 개별적으로 대응하는 수준 높은 영업 스타일. 대형 고객이나 엔터프라이즈 안건에서 맞춤 제안이나 대면 데모를 통해 신뢰 관계를 구축한다.

複数のユーザーグループをつなぐ基盤（プラットフォーム）を提供し、ネットワーク効果で価値を生み出すビジネスモデル。Amazon・Uber・Airbnbなどが代表例。

여러 사용자 그룹을 연결하는 플랫폼을 제공하고, 네트워크 효과로 가치를 창출하는 비즈니스 모델. Amazon·Uber·Airbnb 등이 대표적인 사례이다.

外部委託先を選定する際の評価項目と配点を定めた基準。技術力・実績・コスト・サポート体制など多面的な観点から客観的にベンダーを比較評価する。

외부 위탁처를 선정할 때의 평가 항목과 배점을 정한 기준이다. 기술력·실적·비용·서포트 체제 등 다면적 관점에서 객관적으로 벤더를 비교 평가한다.

ソフトウェアロボットを活用して定型的な事務処理業務を自動化するプロセスであり、人手による反復作業の大幅な削減を通じて業務効率の飛躍的向上とヒューマンエラーの防止を同時に実現する。

소프트웨어 로봇을 활용하여 정형적인 사무 처리 업무를 자동화하는 프로세스이며, 사람에 의한 반복 작업의 대폭 삭감을 통해 업무 효율의 비약적 향상과 휴먼 에러 방지를 동시에 실현한다.

チームメンバー間でコミュニケーション方法・レビュー基準・対応時間などの合意事項を明文化するプロセスである。チームの期待値を揃え、摩擦を減らして生産性を向上させる。

팀 멤버 간에 커뮤니케이션 방법·리뷰 기준·대응 시간 등의 합의 사항을 명문화하는 프로세스이다. 팀의 기대치를 맞추고 마찰을 줄여 생산성을 향상시킨다.

カスタマーサクセスチームの対応方針と具体的なアクションを体系化したマニュアルのこと。顧客ライフサイクルの各段階で実行すべきタスクやトークスクリプトを標準化して品質を担保する。

고객 성공 팀의 대응 방침과 구체적인 액션을 체계화한 매뉴얼. 고객 라이프사이클의 각 단계에서 실행해야 할 태스크나 토크 스크립트를 표준화하여 품질을 담보한다.

組織内の知識・ノウハウ・FAQ・手順書などを体系的に蓄積・管理するシステムまたはデータベース。社内Wikiやサポートドキュメントとして活用される。

조직 내 지식, 노하우, FAQ, 절차서 등을 체계적으로 축적·관리하는 시스템 또는 데이터베이스. 사내 Wiki나 지원 문서로 활용된다.

会議を開くことなく、関係者に書類を回して承認を得ること。

관계자들에게 서류를 돌려 승인을 얻는 절차.

企業がITを戦略的に管理・統制するための仕組み。意思決定の権限・責任を明確化し、ITリスク管理やコンプライアンス遵守を通じて経営目標との整合を図る。

기업이 IT를 전략적으로 관리·통제하기 위한 체계. 의사결정 권한과 책임을 명확히 하고, IT 리스크 관리 및 컴플라이언스 준수를 통해 경영 목표와의 정합성을 높인다.

「なるべく早く」の略。ASAP。

ASAP. "가능한 한 빨리"의 줄임말.

自社プラットフォーム上にサードパーティの製品やサービスを掲載・販売できるマーケットプレイスを構築し、手数料収入やエコシステムの拡大を図る事業戦略である。

자사 플랫폼 위에 서드파티 제품이나 서비스를 게재·판매할 수 있는 마켓플레이스를 구축하여 수수료 수입이나 에코시스템 확대를 도모하는 사업 전략이다.

サービスの実際の使用量に応じて料金を課す従量課金モデルのこと。クラウドサービスやAPIサービスで採用され、顧客は使った分だけ支払うため初期導入のハードルが低くなる。

서비스의 실제 사용량에 따라 요금을 부과하는 종량 과금 모델. 클라우드 서비스나 API 서비스에서 채택되며, 고객은 사용한 만큼만 지불하므로 초기 도입의 허들이 낮아진다.

自社の製品・サービス・プロセスを業界のベストプラクティスや競合他社と比較分析する手法。改善すべきギャップを特定し、戦略的な意思決定に活用される。

자사의 제품·서비스·프로세스를 업계 베스트 프랙티스나 경쟁사와 비교 분석하는 기법으로, 개선할 격차를 특정하여 전략적 의사결정에 활용된다.

企業のIT戦略立案・システム導入・業務改善などを支援する専門家。要件定義からベンダー選定、プロジェクト推進まで幅広く関与する。

기업의 IT 전략 수립, 시스템 도입, 업무 개선 등을 지원하는 전문가. 요건 정의부터 벤더 선정, 프로젝트 추진까지 폭넓게 관여한다.

ユーザーがサービスやコンテンツにどれだけ積極的に関与しているかを測定する指標。DAU/MAU比率、セッション時間、クリック率などが代表例。

사용자가 서비스나 콘텐츠에 얼마나 적극적으로 관여하는지를 측정하는 지표. DAU/MAU 비율, 세션 시간, 클릭률 등이 대표적인 예시다.

スタートアップや事業から投資家・創業者が利益を回収するための出口計画。IPO、M&A、事業売却などが代表的な手段として挙げられる。

스타트업이나 사업에서 투자자·창업자가 수익을 회수하기 위한 출구 계획. IPO, M&A, 사업 매각 등이 대표적인 수단으로 꼽힌다.

新規顧客1人を獲得するために要したマーケティング・営業コストの合計。LTVとあわせてビジネスの収益性を評価する重要指標（CAC）。

신규 고객 1명을 획득하기 위해 투입된 마케팅·영업 비용의 합계. LTV와 함께 비즈니스 수익성을 평가하는 핵심 지표(CAC).

新規市場への参入時に低価格でサービスを提供し、市場シェアを素早く獲得する価格戦略。SaaSではフリーミアムモデルと組み合わせて用いられることが多い。

신규 시장 진입 시 저가격으로 서비스를 제공하여 시장 점유율을 빠르게 확보하는 가격 전략으로, SaaS에서는 프리미엄 모델과 결합하여 사용되는 경우가 많다.

社内で利用する各種SaaSサービスの契約内容・更新日・ライセンス数を一元管理する業務である。未使用ライセンスの特定やコスト最適化、自動更新の防止に役立てる。

사내에서 이용하는 각종 SaaS 서비스의 계약 내용·갱신일·라이선스 수를 일원 관리하는 업무이다. 미사용 라이선스 특정이나 비용 최적화, 자동 갱신 방지에 활용한다.

複数の利用者グループを仲介するデジタル基盤を構築しネットワーク効果で価値を増大させるビジネス戦略であり、参加者の増加が更なる参加者を呼び込む好循環を生み出して市場支配力を確立する。

복수의 이용자 그룹을 중개하는 디지털 기반을 구축하고 네트워크 효과로 가치를 증대시키는 비즈니스 전략이며, 참가자의 증가가 더 많은 참가자를 불러들이는 선순환을 만들어내어 시장 지배력을 확립한다.

法令や社内規程、業界基準を遵守するための体制構築と運用。定期的な監査や教育研修を通じて違反リスクを低減し企業の社会的信頼を維持する。

법령이나 사내 규정, 업계 기준을 준수하기 위한 체제 구축과 운용이다. 정기적인 감사나 교육 연수를 통해 위반 리스크를 저감하고 기업의 사회적 신뢰를 유지한다.

インシデントの根本原因を調査・分析して恒久的な解決策を策定する管理プロセス。既知のエラーをデータベースに記録し同様の障害を予防するITILに基づく継続的な改善活動である。

인시던트의 근본 원인을 조사·분석하여 항구적인 해결책을 수립하는 관리 프로세스이다. 기지의 에러를 데이터베이스에 기록하고 동일한 장애를 예방하는 ITIL에 기반한 지속적인 개선 활동이다.

若手社員がシニアマネージャーにデジタル技術やトレンドを教える逆方向のメンタリング手法。世代間ギャップを埋めつつ、組織全体のデジタルリテラシー向上と若手の視点を経営に反映させる。

젊은 사원이 시니어 매니저에게 디지털 기술이나 트렌드를 가르치는 역방향 멘토링 수법. 세대 간 격차를 줄이면서, 조직 전체의 디지털 리터러시 향상과 젊은 세대의 시각을 경영에 반영한다.

地方都市の開発拠点に業務を委託する開発形態。オフショア開発と比較して時差やコミュニケーションの課題が少なく、首都圏よりもコストを抑えられるメリットがある。

지방 도시의 개발 거점에 업무를 위탁하는 개발 형태로, 오프쇼어 개발에 비해 시차와 커뮤니케이션 과제가 적고 수도권보다 비용을 절감할 수 있는 장점이 있다.

IT業界における大規模な技術発表・情報共有イベント。登壇者による講演やセッション、ネットワーキングを通じて最新技術や事例を共有する場。

IT 업계의 대규모 기술 발표·정보 공유 이벤트. 발표자의 강연과 세션, 네트워킹을 통해 최신 기술과 사례를 공유하는 자리.

RFP作成前にベンダーの技術力や実績などの基本情報を収集するための情報提供依頼書であり、市場調査と候補ベンダーの絞り込みに活用される予備的な調達プロセスである。

RFP 작성 전에 벤더의 기술력이나 실적 등의 기본 정보를 수집하기 위한 정보 제공 의뢰서이며, 시장 조사와 후보 벤더의 선별에 활용되는 예비적 조달 프로세스이다.

ストック・オプションやRSUなどの株式報酬が一定期間の経過や条件の達成に応じて段階的に権利確定していく仕組み。一般的に4年間で毎年25%ずつ権利が確定する。

스톡옵션이나 RSU 등의 주식 보상이 일정 기간 경과나 조건 달성에 따라 단계적으로 권리가 확정되는 구조. 일반적으로 4년간 매년 25%씩 권리가 확정된다.

技術チームのマネジメントを担う職種。個人のコーディング業務より、メンバーの育成・採用・1on1・チームパフォーマンス向上などに責任を持つEM（Engineering Manager）のこと。

기술 팀 관리를 담당하는 직종. 개인 코딩 업무보다 팀원 육성·채용·1on1·팀 성과 향상 등에 책임을 지는 EM(Engineering Manager)을 말한다.

業界の競争環境を新規参入・代替品・買い手・売り手・既存競合の5つの力で体系的に分析するフレームワークであり、自社の競争優位性を多角的に評価して中長期的な戦略立案の基盤を構築する手法である。

업계의 경쟁 환경을 신규 진입·대체품·구매자·판매자·기존 경쟁의 5가지 힘으로 체계적으로 분석하는 프레임워크이며, 자사의 경쟁 우위성을 다각적으로 평가하여 중장기적 전략 수립의 기반을 구축하는 수법이다.

SaaSビジネスにおける年間経常収益（ARR）を継続的に拡大するための戦略。新規顧客獲得・アップセル・チャーン率低減を組み合わせて収益成長を最大化する。

SaaS 비즈니스에서 연간 반복 수익(ARR)을 지속적으로 확대하기 위한 전략. 신규 고객 획득, 업셀, 이탈률 감소를 조합해 수익 성장을 극대화한다.

Objectives and Key Resultsの略。組織や個人の目標（Objective）と、達成度を測る定量的な主要結果（Key Results）を設定するフレームワーク。Googleが普及させた。

Objectives and Key Results의 약자. 조직이나 개인의 목표(Objective)와 달성도를 측정하는 정량적 핵심 결과(Key Results)를 설정하는 프레임워크. Google이 대중화시켰다.

財務・顧客・業務プロセス・学習と成長の4視点から組織の業績を総合的に評価する経営管理手法の実践。IT部門の貢献度を多角的に測定し戦略目標との整合性を確保する取り組みである。

재무·고객·업무 프로세스·학습과 성장의 4관점에서 조직의 업적을 종합적으로 평가하는 경영 관리 기법의 실천이다. IT 부문의 공헌도를 다각적으로 측정하여 전략 목표와의 정합성을 확보하는 활동이다.

復旧目標時間と復旧目標地点を定めて、バックアップ頻度やDR構成を設計するプロセスである。ビジネス要件に基づいて適切な値を設定し、コストと可用性のバランスを取る。

복구 목표 시간과 복구 목표 지점을 정하여 백업 빈도나 DR 구성을 설계하는 프로세스이다. 비즈니스 요건에 기반하여 적절한 값을 설정하고 비용과 가용성의 균형을 맞춘다.

事業中断時の影響を分析して復旧の優先順位を決定するビジネス影響度分析の実施活動。重要業務の特定とRTO・RPOの設定を通じて事業継続計画の策定基盤を構築する手法である。

사업 중단 시의 영향을 분석하여 복구의 우선순위를 결정하는 비즈니스 영향도 분석의 실시 활동이다. 중요 업무의 특정과 RTO·RPO의 설정을 통해 사업 계속 계획의 수립 기반을 구축하는 기법이다.

M&Aや大型投資の際に対象企業の技術資産、負債、リスクを詳細に調査・評価するプロセス。IT分野ではシステムの技術的負債やセキュリティリスクの評価が含まれる。

M&A나 대형 투자 시 대상 기업의 기술 자산, 부채, 리스크를 상세히 조사·평가하는 프로세스로, IT 분야에서는 시스템의 기술 부채와 보안 리스크 평가가 포함된다.

提案書や報告書の冒頭に配置する経営層向けの要約。意思決定に必要な要点を簡潔にまとめ、多忙な上層部が短時間で内容を把握できるよう構成する。

제안서나 보고서 서두에 배치하는 경영층 대상 요약이다. 의사결정에 필요한 요점을 간결히 정리하여 바쁜 상층부가 짧은 시간에 내용을 파악할 수 있도록 구성한다.

自社システムやサービスを海外市場に展開するための計画。多言語対応・法規制対応・インフラ構成など技術的課題とビジネス戦略を統合的に策定する。

자사 시스템이나 서비스를 해외 시장에 전개하기 위한 계획이다. 다언어 대응·법규제 대응·인프라 구성 등 기술적 과제와 비즈니스 전략을 통합적으로 책정한다.

APIを公開・活用して新たなビジネス価値や収益モデルを生み出す経済圏。企業間のデータ連携やサービス統合を促進し、プラットフォームビジネスの基盤となる概念。

API를 공개·활용하여 새로운 비즈니스 가치와 수익 모델을 창출하는 경제 생태계. 기업 간 데이터 연계와 서비스 통합을 촉진하며, 플랫폼 비즈니스의 기반이 되는 개념.

新サービスや製品開発の前に、ターゲット市場のニーズ・競合・トレンドを分析するプロセス。意思決定の根拠となるデータを収集・整理する。

새로운 서비스나 제품 개발 전에 타깃 시장의 니즈, 경쟁사, 트렌드를 분석하는 프로세스. 의사결정의 근거가 되는 데이터를 수집하고 정리한다.

コンテンツや機能の一部を有料化し、課金しないとアクセスできないように制限する仕組み。フリーミアムモデルやメディアサービスで収益化の手段として広く活用されている。

콘텐츠나 기능의 일부를 유료화하여 과금하지 않으면 접근할 수 없도록 제한하는 구조. 프리미엄 모델이나 미디어 서비스에서 수익화 수단으로 널리 활용되고 있다.

成果物の完成を約束する契約形態で、受注者は成果物の品質と納期に責任を負う。ウォーターフォール型の開発プロジェクトで多く採用され、仕様変更への対応が課題となる。

성과물 완성을 약속하는 계약 형태로, 수주자가 성과물의 품질과 납기에 책임을 지며 워터폴형 개발 프로젝트에서 많이 채택되고 사양 변경 대응이 과제가 된다.

ブランドが持つ認知度・品質イメージ・ロイヤルティなどの無形資産の総合的価値であり、価格プレミアムや顧客維持率の向上を通じて企業の中長期的な収益力と競争優位性に直接影響を与える指標である。

브랜드가 보유한 인지도·품질 이미지·로열티 등의 무형 자산의 종합적 가치이며, 가격 프리미엄이나 고객 유지율 향상을 통해 기업의 중장기적 수익력과 경쟁 우위성에 직접 영향을 미치는 지표이다.

事業目標の達成度を測定する重要業績評価指標のフレームワークを構築する作業。SMARTの原則に基づき測定可能で行動に結びつく指標を選定し定期的なモニタリング体制を構築する。

사업 목표 달성도를 측정하는 핵심 성과 지표의 프레임워크를 구축하는 작업이다. SMART 원칙에 기반하여 측정 가능하고 행동으로 이어지는 지표를 선정하고 정기적 모니터링 체제를 구축한다.

近隣地域の開発拠点を活用するアウトソーシング形態。オフショアより時差が少なくコミュニケーションが取りやすい利点がある一方コスト面ではオフショアに劣る場合がある。

인접 지역의 개발 거점을 활용하는 아웃소싱 형태이다. 오프쇼어보다 시차가 적고 커뮤니케이션이 용이한 이점이 있는 반면 비용 면에서는 오프쇼어에 뒤지는 경우가 있다.

顧客生涯価値を最大化するためにリテンション施策やアップセル・クロスセルを体系的に実施する手法であり、顧客獲得コストに対する収益性を長期的に向上させ事業の持続的成長を実現する。

고객 생애 가치를 최대화하기 위해 리텐션 시책이나 업셀·크로스셀을 체계적으로 실시하는 수법이며, 고객 획득 비용에 대한 수익성을 장기적으로 향상시켜 사업의 지속적 성장을 실현한다.

市場における自社製品やサービスへの需要を創出するマーケティング活動全体を指す。認知獲得からリード育成、商談化までの一連のプロセスを戦略的に設計する。

시장에서 자사 제품이나 서비스에 대한 수요를 창출하는 마케팅 활동 전체를 가리킨다. 인지 획득부터 리드 육성, 상담 전환까지의 일련의 프로세스를 전략적으로 설계한다.

上司と部下が1対1で行う定期的な面談。業務進捗・課題・キャリアなどを話し合い、信頼関係の構築やメンバーの成長支援を目的とする。

상사와 부하직원이 1대1로 진행하는 정기 면담. 업무 진행 상황·과제·커리어 등을 논의하며, 신뢰 관계 구축과 팀원의 성장 지원을 목적으로 한다.

システムやサービスの運用・維持に継続的に発生する費用。サーバー費、ライセンス料、保守費用などが含まれ、イニシャルコストと合わせてTCOの算出に使用される。

시스템이나 서비스의 운용·유지에 지속적으로 발생하는 비용으로, 서버비·라이선스료·보수 비용 등이 포함되며 초기 비용과 합산하여 TCO 산출에 사용된다.

マーケティング・セールス・カスタマーサクセスの各部門を横断的に連携させ、収益プロセス全体を最適化する組織機能のこと。データ統合とプロセス標準化により予測精度を向上させる。

마케팅·세일즈·고객 성공 각 부문을 횡단적으로 연계시켜 수익 프로세스 전체를 최적화하는 조직 기능이다. 데이터 통합과 프로세스 표준화를 통해 예측 정확도를 향상시킨다.

予算と実績を定期的に比較分析して差異の原因を特定し是正措置を講じる管理手法であり、事業計画の進捗を定量的に把握して経営判断の精度向上とPDCAサイクルの実効性を高める基盤となる。

예산과 실적을 정기적으로 비교 분석하여 차이의 원인을 특정하고 시정 조치를 강구하는 관리 수법이며, 사업 계획의 진척을 정량적으로 파악하여 경영 판단의 정도 향상과 PDCA 사이클의 실효성을 높이는 기반이 된다.

企業活動を「主活動」と「支援活動」に分解し、どのプロセスで競争優位や付加価値が生まれるかを可視化するフレームワーク。ポーターが提唱。

기업 활동을 '주요 활동'과 '지원 활동'으로 분해하여 어떤 프로세스에서 경쟁 우위나 부가가치가 창출되는지를 가시화하는 프레임워크. 포터가 제창.

SaaSなどサブスクリプションビジネスで用いるKPIで、年間の定期的な収益を示す指標。MRRを12倍にして算出し、事業の成長性評価に活用される。

SaaS 등 구독 비즈니스에서 사용하는 KPI로, 연간 반복 수익을 나타내는 지표입니다. MRR에 12를 곱해 산출하며, 사업 성장성 평가에 활용됩니다.

スタートアップが投資家から資金を集める段階的なプロセス。シード、シリーズA/B/Cなどの段階があり、各ラウンドで調達額や企業評価額が上がるのが一般的。

스타트업이 투자자로부터 자금을 모으는 단계적 프로세스. 시드, 시리즈 A/B/C 등의 단계가 있으며, 각 라운드마다 조달 금액과 기업 가치가 상승하는 것이 일반적이다.

企業活動を主活動と支援活動に分解し、各段階でどのように付加価値が生まれるかを分析するフレームワーク。IT企業では開発・運用・カスタマーサクセスなどの工程で活用される。

기업 활동을 주활동과 지원활동으로 분해하여, 각 단계에서 어떻게 부가가치가 창출되는지 분석하는 프레임워크. IT 기업에서는 개발·운용·고객 성공 등의 공정에서 활용된다.

企業が必要な製品・サービス・人材を最適な品質・コスト・納期で確保するための全社的方針であり、サプライヤー選定基準やリスク分散方針を体系化して調達活動全体の最適化を推進する。

기업이 필요한 제품·서비스·인재를 최적의 품질·비용·납기로 확보하기 위한 전사적 방침이며, 서플라이어 선정 기준이나 리스크 분산 방침을 체계화하여 조달 활동 전체의 최적화를 추진한다.

基本機能を無料で提供し、高度な機能や追加サービスを有料で提供するビジネスモデル。SaaSやアプリサービスで広く採用されている収益化戦略。

기본 기능은 무료로 제공하고, 고급 기능이나 추가 서비스는 유료로 제공하는 비즈니스 모델. SaaS나 앱 서비스에서 널리 채택되는 수익화 전략.

政治・経済・社会・技術の4つの外部環境要因を体系的に分析するフレームワーク。マクロ環境の変化がIT事業や戦略に与える影響を俯瞰的に把握するために活用される手法である。

정치·경제·사회·기술의 4가지 외부 환경 요인을 체계적으로 분석하는 프레임워크이다. 거시 환경의 변화가 IT 사업이나 전략에 미치는 영향을 부감적으로 파악하기 위해 활용되는 기법이다.

組織やプロジェクトにおいて、複数の選択肢から最適な方針や行動を選ぶプロセス。データ分析やステークホルダーの合意形成を伴うことが多い。

조직이나 프로젝트에서 여러 선택지 중 최적의 방침이나 행동을 선택하는 프로세스. 데이터 분석이나 이해관계자 합의 형성을 수반하는 경우가 많다.

顧客が営業担当者を介さずに、ウェブサイト上で自ら製品を評価・購入・契約できる販売モデル。SaaS企業が採用することが多く、営業コストを大幅に削減できる。

고객이 영업 담당자를 거치지 않고 웹사이트에서 스스로 제품을 평가·구매·계약할 수 있는 판매 모델. SaaS 기업이 채택하는 경우가 많으며, 영업 비용을 대폭 절감할 수 있다.

3〜5年の中期的な視点でIT投資の方向性、システム刷新計画、技術戦略を策定する文書。経営戦略との整合性を確保し、年次予算の根拠としても活用される。

3~5년의 중기적 관점에서 IT 투자 방향성·시스템 쇄신 계획·기술 전략을 수립하는 문서로, 경영 전략과의 정합성을 확보하며 연차 예산 근거로도 활용된다.

顧客に価値を届けるまでの一連のプロセスやアクティビティの流れ。開発・テスト・デプロイ・運用の全体を可視化し、ボトルネックを特定して改善することでリードタイムを短縮する。

고객에게 가치를 전달하기까지의 일련의 프로세스와 활동 흐름으로, 개발·테스트·배포·운용 전체를 가시화하고 병목을 특정하여 개선함으로써 리드타임을 단축한다.

顧客獲得コスト（CAC: Customer Acquisition Cost）を下げる取り組み。広告費や営業コストを最適化し、LTVとのバランスを保ちながら収益性を高めるKPIの一つ。

고객 획득 비용(CAC: Customer Acquisition Cost)을 낮추는 활동. 광고비와 영업 비용을 최적화하고, LTV와의 균형을 유지하면서 수익성을 높이는 KPI 중 하나.

サービス提供者と顧客の間でサービスの品質や可用性などの水準を数値で定めた契約である。違反時のペナルティや補償条件も明記し、双方の期待値を合わせる基盤となる。

서비스 제공자와 고객 간에 서비스 품질이나 가용성 등의 수준을 수치로 정한 계약이다. 위반 시 페널티나 보상 조건도 명기하여 쌍방의 기대치를 맞추는 기반이 된다.

プロジェクトの結果に利害関係を持つ人物や組織。顧客・経営層・開発チーム・運用部門など、意思決定や要件定義に影響を与えるすべての関係者を指す。

프로젝트 결과에 이해관계를 가진 인물이나 조직. 고객·경영진·개발팀·운영 부서 등 의사결정이나 요건 정의에 영향을 미치는 모든 관계자를 가리킨다.

組織変革を成功させるために人的側面の変化を計画的に管理する手法。抵抗の最小化と新しい方法の定着を図るためのコミュニケーションと教育を体系的に実施する。

조직 변혁을 성공시키기 위해 인적 측면의 변화를 계획적으로 관리하는 기법이다. 저항의 최소화와 새로운 방법의 정착을 위한 커뮤니케이션과 교육을 체계적으로 실시한다.

既存の業務プロセスを抜本的に見直し再設計するビジネスプロセスリエンジニアリングの推進。業務効率の大幅な改善とコスト削減を目的とする。

기존 업무 프로세스를 근본적으로 재검토하고 재설계하는 비즈니스 프로세스 리엔지니어링의 추진이다. 업무 효율의 대폭 개선과 비용 삭감을 목적으로 한다.

大規模組織向けの包括的なライセンス契約形態のこと。複数製品をまとめて契約することで単価の割引が適用され、ライセンス管理の簡素化と長期的なコスト最適化を実現する。

대규모 조직 대상의 포괄적인 라이선스 계약 형태. 복수 제품을 일괄 계약함으로써 단가 할인이 적용되며, 라이선스 관리의 간소화와 장기적인 비용 최적화를 실현한다.

デジタル技術を活用してビジネスモデルや業務プロセスを根本的に変革する取り組み。単なるIT化ではなく組織文化や顧客体験を含めた全社的な変革を目指す。

디지털 기술을 활용하여 비즈니스 모델이나 업무 프로세스를 근본적으로 변혁하는 노력이다. 단순한 IT화가 아니라 조직 문화나 고객 경험을 포함한 전사적 변혁을 지향한다.

プロジェクトにおける作業量を人月や人日単位で計画・追跡・管理すること。予算超過やスケジュール遅延を防ぐため、実績と計画の差異を定期的に分析する。

프로젝트의 작업량을 인월·인일 단위로 계획·추적·관리하는 것으로, 예산 초과와 일정 지연을 방지하기 위해 실적과 계획의 차이를 정기적으로 분석한다.

オンラインとオフラインの境界を完全に融合させて統一された顧客体験を提供するビジネス概念であり、O2Oの発展形として全チャネルにおけるシームレスなサービス提供と顧客データの統合を実現する。

온라인과 오프라인의 경계를 완전히 융합시켜 통일된 고객 체험을 제공하는 비즈니스 개념이며, O2O의 발전형으로 전 채널에서의 심리스한 서비스 제공과 고객 데이터의 통합을 실현한다.

外部委託していた開発・運用を自社内で実施する体制に移行する方針。コアコンピタンスの蓄積とベンダー依存の脱却を目指して技術力の内部化と意思決定の迅速化を図る戦略的方針である。

외부 위탁하던 개발·운용을 자사 내에서 실시하는 체제로 이행하는 방침이다. 핵심 역량의 축적과 벤더 의존 탈피를 목표로 기술력의 내부화와 의사 결정의 신속화를 도모하는 전략적 방침이다.

新規顧客が製品を導入してから価値を実感するまでのプロセスを設計すること。初期設定ガイド・チュートリアル・マイルストーン設定などを体系化し、早期定着を促進する。

신규 고객이 제품을 도입한 후 가치를 실감하기까지의 프로세스를 설계하는 것. 초기 설정 가이드·튜토리얼·마일스톤 설정 등을 체계화하여 조기 정착을 촉진한다.

従業員に対して将来一定の価格で自社株を購入する権利を付与する制度。スタートアップ企業が優秀な人材を確保するためのインセンティブとして広く利用されている。

종업원에 대해 장래 일정 가격으로 자사 주식을 구매할 수 있는 권리를 부여하는 제도. 스타트업 기업이 우수한 인재를 확보하기 위한 인센티브로 널리 이용되고 있다.

投資案件や商談がパイプラインに入ってくる量と速度のこと。VC投資やエンタープライズ営業において、新規案件の質と量のバランスを管理し、売上目標達成の確度を高めるための重要な指標として活用される。

투자 안건이나 상담이 파이프라인에 들어오는 양과 속도를 의미한다. VC 투자나 엔터프라이즈 영업에서 안건의 질과 양을 관리하기 위한 중요 지표로 활용된다.

アイデア創出のための会議手法。批判や評価を保留し、自由に意見を出し合うことで、短時間に多くのアイデアを収集することを目的とする。

아이디어 창출을 위한 회의 기법. 비판이나 평가를 유보하고 자유롭게 의견을 나눔으로써, 짧은 시간 안에 많은 아이디어를 수집하는 것을 목적으로 한다.

IT投資や運用が経営目標と整合するよう監督・統制する仕組みの強化。意思決定プロセスの透明性確保やリスク管理の高度化を通じてIT価値の最大化を目指す。

IT 투자나 운용이 경영 목표와 정합하도록 감독·통제하는 체계의 강화이다. 의사결정 프로세스의 투명성 확보나 리스크 관리 고도화를 통해 IT 가치의 극대화를 지향한다.

プロジェクトに関わる利害関係者を影響力と関心度の軸で分類し可視化する手法。適切なコミュニケーション戦略を立てるための基礎分析として活用される。

프로젝트에 관련된 이해관계자를 영향력과 관심도 축으로 분류하여 가시화하는 기법이다. 적절한 커뮤니케이션 전략을 세우기 위한 기초 분석으로 활용된다.

業務やプロジェクトに対して当事者意識を持ち、自ら責任を取って推進する姿勢のこと。アジャイル開発やスクラムチームでも重視される概念。

업무나 프로젝트에 대해 당사자 의식을 갖고 스스로 책임을 지며 추진하는 자세. 애자일 개발이나 스크럼 팀에서도 중요시되는 개념이다.

特定の業界や業種に特化したSaaS製品のこと。汎用型のホリゾンタルSaaSとは異なり、業界固有の業務フローや規制に対応した機能を提供することで差別化を図る。

특정 업계나 업종에 특화된 SaaS 제품을 말한다. 범용형 호리존탈 SaaS와 달리 업계 고유의 업무 플로나 규제에 대응한 기능을 제공하여 차별화를 도모한다.

顧客に対して自社の製品やサービスが提供する独自の価値を明確にした提案のこと。競合との差別化ポイントを示し、なぜ自社を選ぶべきかを顧客に伝えるための核となる概念。

고객에게 자사의 제품이나 서비스가 제공하는 고유한 가치를 명확히 한 제안. 경쟁사와의 차별화 포인트를 제시하고, 왜 자사를 선택해야 하는지 고객에게 전달하기 위한 핵심 개념이다.

技術の導入・更新・廃止の計画を時系列で示す戦略文書。ビジネス目標と技術進化を紐づけて中長期の技術投資方針を明示し、組織全体の技術的方向性を統一するための指針である。

기술의 도입·갱신·폐지의 계획을 시계열로 나타내는 전략 문서이다. 비즈니스 목표와 기술 진화를 연결하여 중장기 기술 투자 방침을 명시하고 조직 전체의 기술적 방향성을 통일하는 지침이다.

異なる部門や専門分野のメンバーで構成するチーム編成。多様な視点を活用して複雑な課題を解決し部門間の壁を越えた迅速な意思決定を実現する。

다른 부서나 전문 분야의 멤버로 구성하는 팀 편성이다. 다양한 시점을 활용하여 복잡한 과제를 해결하고 부서 간 벽을 넘는 신속한 의사결정을 실현한다.

有益なコンテンツを継続的に提供して見込み顧客との信頼関係を構築するマーケティング手法であり、ブログ記事や動画などを通じて自然な集客とブランド認知向上を実現する。

유익한 콘텐츠를 지속적으로 제공하여 잠재 고객과의 신뢰 관계를 구축하는 마케팅 수법이며, 블로그 기사나 동영상 등을 통해 자연스러운 집객과 브랜드 인지도 향상을 실현한다.

組織内のIT人材を技術スキル、経験年数、専門分野別に分類・可視化した全体像。採用計画や育成方針の策定において、現有戦力と将来必要な人材のギャップ分析に活用される。

조직 내 IT 인재를 기술 스킬·경력·전문 분야별로 분류·가시화한 전체상으로, 채용 계획과 육성 방침 수립에서 현 전력과 미래 필요 인재의 격차 분석에 활용된다.

経営幹部向けに、プロジェクトの進捗・KPI・リスクなどを簡潔にまとめた報告活動。技術的詳細より意思決定に必要な情報を優先してダッシュボードや資料で提示する。

경영진을 대상으로 프로젝트 진행 상황, KPI, 리스크 등을 간결하게 정리한 보고 활동입니다. 기술적 세부 사항보다 의사결정에 필요한 정보를 우선시하여 대시보드나 자료로 제시합니다.

自社の非コア業務を外部委託しコア業務に経営資源を集中させる方針。委託範囲の選定や品質管理体制の構築など戦略的な外部リソース活用を計画する。

자사의 비핵심 업무를 외부 위탁하고 핵심 업무에 경영 자원을 집중시키는 방침이다. 위탁 범위 선정이나 품질 관리 체제 구축 등 전략적 외부 리소스 활용을 계획한다.

次年度以降のIT投資や運用コストを見積もり、経営方針に基づいて予算を編成するプロセスである。成長投資と維持コストのバランスを取りながら、優先順位に基づいた配分を行う。

다음 연도 이후의 IT 투자나 운용 비용을 산정하고 경영 방침에 기반하여 예산을 편성하는 프로세스이다. 성장 투자와 유지 비용의 균형을 잡으며 우선순위에 따른 배분을 실시한다.

災害発生時にITシステムを迅速に復旧させるための戦略と手順を定めたものである。バックアップの取得頻度やフェイルオーバーの仕組み、復旧訓練の定期実施が重要な要素となる。

재해 발생 시 IT 시스템을 신속하게 복구시키기 위한 전략과 절차를 정한 것이다. 백업 취득 빈도나 페일오버 구조, 복구 훈련의 정기 실시가 중요한 요소가 된다.

開発チームの生産性を定量的に計測するための指標群である。DORAメトリクスやサイクルタイム、スループットなどを組み合わせて、改善施策の効果を可視化する。

개발 팀의 생산성을 정량적으로 계측하기 위한 지표군이다. DORA 메트릭스나 사이클 타임, 처리량 등을 조합하여 개선 시책의 효과를 가시화한다.

事業ポートフォリオを市場成長率と市場シェアの2軸で花形・金のなる木・問題児・負け犬に分類するフレームワークであり、各事業への経営資源の最適配分を判断するための戦略的意思決定ツールとして活用される。

사업 포트폴리오를 시장 성장률과 시장 점유율의 2축으로 스타·캐시카우·물음표·도그로 분류하는 프레임워크이며, 각 사업에의 경영 자원의 최적 배분을 판단하기 위한 전략적 의사 결정 도구로 활용된다.

交渉や協力関係において、関係する双方もしくは全員が利益を得られる状態や結果を指すビジネス用語。プロジェクト交渉やベンダー折衝の場でよく使われる。

협상이나 협력 관계에서 관련된 양측 또는 모든 당사자가 이익을 얻을 수 있는 상태나 결과를 가리키는 비즈니스 용어. 프로젝트 협상이나 벤더 절충 자리에서 자주 사용된다.

ITやデジタル技術を活用して業務プロセス・ビジネスモデルを抜本的に変革する取り組み。DXとも呼ばれ、企業の競争力強化や業務効率化を目的とする。

IT 및 디지털 기술을 활용하여 업무 프로세스와 비즈니스 모델을 근본적으로 변혁하는 활동. DX라고도 불리며, 기업의 경쟁력 강화와 업무 효율화를 목적으로 한다.

組織全体のデータ品質・セキュリティ・利活用を統制するガバナンス体制の構築。データオーナーの明確化やポリシー策定を通じてデータ資産の価値を最大化する。

조직 전체의 데이터 품질·보안·이활용을 통제하는 거버넌스 체제의 구축이다. 데이터 오너 명확화나 정책 책정을 통해 데이터 자산의 가치를 극대화한다.

Key Performance Indicatorの略。目標達成度を定量的に測定するための指標。プロジェクトや施策の進捗・成果を可視化し、意思決定に活用される。

Key Performance Indicator의 약자. 목표 달성도를 정량적으로 측정하기 위한 지표. 프로젝트나 시책의 진행 상황과 성과를 가시화하여 의사결정에 활용된다.

営業チームの生産性を向上させるためのツール群のこと。提案資料の管理・商談録画の分析・営業トレーニングなどの機能を提供し、営業プロセスの標準化と効率化を実現する。

영업 팀의 생산성을 향상시키기 위한 도구군. 제안 자료 관리·상담 녹화 분석·영업 트레이닝 등의 기능을 제공하여, 영업 프로세스의 표준화와 효율화를 실현한다.

製品の核心機能のみを実装した最小限のバージョンをリリースすること。MVP（Minimum Viable Product）により早期に市場検証を行い、フィードバックをもとに改善を進める手法。

제품의 핵심 기능만을 구현한 최소한의 버전을 출시하는 것. MVP(Minimum Viable Product)를 통해 조기에 시장 검증을 수행하고, 피드백을 바탕으로 개선해 나가는 방법론.

自社が開発したソフトウェアやサービスを、他社が自社ブランドとして組み込み・再販できる形で提供するライセンス形態。パートナー企業の販路を活用して市場浸透を加速させる。

자사가 개발한 소프트웨어나 서비스를 타사가 자사 브랜드로 조립·재판매할 수 있는 형태로 제공하는 라이선스 형태. 파트너 기업의 판로를 활용하여 시장 침투를 가속시킨다.

プロジェクトやタスクに対して担当者を割り当てること。チケット管理ツールやプロジェクト管理において、特定の人員にタスクを割り振る際に使われる。

프로젝트나 태스크에 담당자를 배정하는 것. 티켓 관리 툴이나 프로젝트 관리에서 특정 인원에게 작업을 할당할 때 사용되는 표현이다.

営業活動の効率化と可視化を支援する営業支援システムであり、顧客情報・商談履歴・パイプライン管理の一元化を通じて営業チーム全体の生産性向上と受注率改善を組織的に推進する。

영업 활동의 효율화와 가시화를 지원하는 영업 지원 시스템이며, 고객 정보·상담 이력·파이프라인 관리의 일원화를 통해 영업팀 전체의 생산성 향상과 수주율 개선을 조직적으로 추진한다.

各部門やチームからの見積もりを積み上げて全体予算を策定する手法。現場の実態を反映した精度の高い予算計画が策定できる一方、全社戦略との整合性の調整や部門間の調整が必要となる。

각 부문이나 팀의 견적을 쌓아 올려 전체 예산을 수립하는 수법. 현장의 실태를 반영한 정밀도 높은 예산을 만들 수 있는 반면, 전사 전략과의 정합성 조정이 필요하다.

自社を中心に、リセラー・SI・ISVなどのパートナー企業群が相互に価値を提供し合う事業ネットワーク。パートナーの参加数と活性度がプラットフォームの成長を左右する。

자사를 중심으로, 리셀러·SI·ISV 등의 파트너 기업군이 상호 가치를 제공하는 사업 네트워크. 파트너의 참가 수와 활성도가 플랫폼의 성장을 좌우한다.

環境・社会・ガバナンスの3要素を経営戦略に統合して持続可能な企業価値向上を目指す経営手法であり、投資家や社会からの信頼獲得と長期的な競争優位の確立に寄与する手法である。

환경·사회·거버넌스의 3요소를 경영 전략에 통합하여 지속 가능한 기업 가치 향상을 목표로 하는 경영 수법이며, 투자자나 사회로부터의 신뢰 획득과 장기적 경쟁 우위 확립에 기여하는 수법이다.

IT資産の取得から運用・保守・廃棄までの全期間にかかる総費用を算出する分析手法。初期投資だけでなくランニングコストも含めて投資判断の精度を高めるライフサイクル費用分析手法である。

IT 자산의 취득부터 운용·보수·폐기까지의 전 기간에 걸리는 총비용을 산출하는 분석 기법이다. 초기 투자뿐만 아니라 런닝 코스트도 포함하여 투자 판단의 정밀도를 높이는 라이프사이클 비용 분석 기법이다.

サービスやプロダクトから収益を生み出す仕組みの設計のこと。広告モデル・サブスクリプション・トランザクション課金・フリーミアムなど、多様な収益化パターンを検討して最適な組み合わせを選択する。

서비스나 프로덕트에서 수익을 창출하는 구조의 설계. 광고 모델·구독·트랜잭션 과금·프리미엄 등 다양한 수익화 패턴을 검토하여 최적의 조합을 선택한다.

直販と代理店販売など、複数の販売チャネル間で顧客の奪い合いが生じる問題のこと。チャネル間の役割分担・テリトリー設定・報酬体系の明確化によって利害調整を行い、解決を図る必要がある。

직판과 대리점 판매 등 복수의 판매 채널 간에 고객 쟁탈이 발생하는 문제. 채널 간의 역할 분담이나 영역 설정을 명확히 함으로써 해결을 도모한다.

利用者が増えるほど製品やサービスの価値が向上する現象のこと。プラットフォームビジネスやSNSに多く見られ、競合への参入障壁としても機能する成長ドライバーである。

이용자가 늘어날수록 제품이나 서비스의 가치가 향상되는 현상이다. 플랫폼 비즈니스나 SNS에서 많이 볼 수 있으며, 경쟁사의 진입 장벽으로도 기능하는 성장 드라이버이다.

営業担当者やチームに設定された売上目標（クォータ）を達成すること。四半期や年度ごとに設定され、目標管理やインセンティブ制度と連動して運用される。

영업 담당자나 팀에 설정된 매출 목표(할당량)를 달성하는 것. 분기나 연도별로 설정되며, 목표 관리나 인센티브 제도와 연동되어 운용된다.

IT運用の環境負荷を低減しサステナブルな技術活用を推進する戦略。グリーンIT施策やカーボンフットプリントの可視化を通じてESG目標の達成に貢献する。

IT 운용의 환경 부하를 저감하고 지속 가능한 기술 활용을 추진하는 전략이다. 그린 IT 시책이나 탄소 발자국 가시화를 통해 ESG 목표 달성에 기여한다.

新技術の調査やPoC実施を専任で担当する社内組織。既存事業とは独立した環境で実験的な取り組みを推進し新たなビジネス機会の創出を図る。

신기술 조사나 PoC 실시를 전담하는 사내 조직이다. 기존 사업과 독립된 환경에서 실험적 시도를 추진하고 새로운 비즈니스 기회 창출을 도모한다.

会議や作業開始前に、関係者へ目的・背景・要点を短時間で共有する報告・説明のこと。プロジェクトのキックオフや障害対応時にも活用される。

회의나 작업 시작 전에 관계자에게 목적·배경·요점을 단시간에 공유하는 보고·설명을 말한다. 프로젝트 킥오프나 장애 대응 시에도 활용된다.

製品・サービス・機能が提供する価値のこと。ビジネス文脈では顧客や組織に対する価値提供を指し、開発優先度の判断基準にも使われる。

제품·서비스·기능이 제공하는 가치를 말한다. 비즈니스 맥락에서는 고객이나 조직에 대한 가치 제공을 의미하며, 개발 우선순위 판단 기준으로도 사용된다.

MRR・ARR・チャーンレート・NPS・LTVなどSaaSビジネスの重要指標をリアルタイムで可視化するダッシュボード。経営判断やチーム間の情報共有に不可欠なツールである。

MRR·ARR·이탈률·NPS·LTV 등 SaaS 비즈니스의 중요 지표를 실시간으로 가시화하는 대시보드. 경영 판단이나 팀 간 정보 공유에 필수적인 도구이다.

チームメンバーが発言・失敗・挑戦に対して罰せられる不安を感じず、安心して意見を言える職場環境の状態。Googleのアリストテレスプロジェクトで高パフォーマンスチームの最重要因子として注目された。

팀 구성원이 발언·실패·도전에 대해 불이익을 받을 두려움 없이 안심하고 의견을 말할 수 있는 직장 환경 상태. Google의 아리스토텔레스 프로젝트에서 고성과 팀의 핵심 요소로 주목받았다.

組織が事業目標を達成するために必要な能力の集合を構造化して表現したもの。ビジネスアーキテクチャの基礎概念であり、IT投資やシステム設計の意思決定の根拠として活用される。

조직이 사업 목표를 달성하기 위해 필요한 능력의 집합을 구조화하여 표현한 것. 비즈니스 아키텍처의 기초 개념이며, IT 투자나 시스템 설계의 의사결정 근거로 활용된다.

企業や事業の経済的価値を算出するプロセス。スタートアップの資金調達やM&AにおいてDCF法や比較倍率法などで算定される。

기업이나 사업의 경제적 가치를 산출하는 프로세스. 스타트업 자금 조달이나 M&A에서 DCF법 또는 비교 배수법 등으로 산정된다.

最高技術責任者（CTO）が率いる技術部門全体の組織。エンジニアリング・アーキテクチャ・R&Dなどの技術機能を統括し、技術戦略の実行を担う。

최고기술책임자(CTO)가 이끄는 기술 부문 전체 조직. 엔지니어링·아키텍처·R&D 등 기술 기능을 총괄하며 기술 전략 실행을 담당한다.

投資に対してどれだけの利益が得られたかを数値で評価する指標である。IT投資の正当性を経営層に説明する際に用いられ、プロジェクトの優先順位付けにも活用される。

투자에 대해 얼마나 이익을 얻었는지를 수치로 평가하는 지표이다. IT 투자의 정당성을 경영진에게 설명할 때 사용되며 프로젝트 우선순위 설정에도 활용된다.

ベンダーに対して製品やサービスの見積もりを正式に依頼する文書。調達プロセスの一環として仕様や数量を明示し、複数ベンダーから価格と条件を比較検討するために発行される。

벤더에 대해 제품이나 서비스의 견적을 정식으로 의뢰하는 문서이다. 조달 프로세스의 일환으로 사양이나 수량을 명시하고 복수 벤더로부터 가격과 조건을 비교 검토하기 위해 발행된다.

業務や技術に関する知識・経験・ノウハウの総称。チーム内で共有・蓄積することで組織全体の生産性向上や属人化防止に役立てる概念。

업무나 기술에 관한 지식·경험·노하우의 총칭. 팀 내에서 공유·축적함으로써 조직 전체의 생산성 향상과 업무 집중화 방지에 활용되는 개념.

オフィスから電話・メール・ウェブ会議などを使って遠隔で営業活動を行う手法のこと。フィールドセールスと連携し、効率的にリードの選別や商談のセットアップを担当する。

오피스에서 전화·메일·웹 회의 등을 사용하여 원격으로 영업 활동을 수행하는 기법이다. 필드 세일즈와 연계하여 효율적으로 리드 선별이나 상담 셋업을 담당한다.

組織のIT資産・データ・セキュリティ・意思決定プロセスを適切に管理・統制するための仕組みや方針の総称。コンプライアンスやリスク管理と密接に関連する。

조직의 IT 자산·데이터·보안·의사결정 프로세스를 적절히 관리하고 통제하기 위한 체계와 방침의 총칭. 컴플라이언스 및 리스크 관리와 밀접하게 연관된다.

費用や工数を算出すること。Estimate。

비용이나 공수를 산출하는 것. Estimate.

定期的に継続して発生する収益のこと。サブスクリプションモデルやメンテナンス契約などにより、予測可能な安定収益を確保する。企業価値の評価で重視される指標である。

정기적으로 계속 발생하는 수익을 말한다. 구독 모델이나 유지보수 계약 등에 의해 예측 가능한 안정적 수익을 확보한다. 기업 가치 평가에서 중시되는 지표이다.

新しい技術が市場や組織に受け入れられ普及していく過程のこと。イノベーター・アーリーアダプター・アーリーマジョリティなどの採用者カテゴリに分けて市場浸透度を分析する手法である。

새로운 기술이 시장이나 조직에 수용되어 보급되는 과정. 이노베이터·얼리 어답터·얼리 매저리티 등의 채택자 카테고리로 나누어 분석된다.

システムの導入から運用・廃棄までの総保有コストを算出する手法。初期費用だけでなく保守・教育・移行費用も含めた総合的なコスト比較を可能にする。

시스템 도입부터 운용·폐기까지의 총소유비용을 산출하는 기법이다. 초기 비용뿐만 아니라 보수·교육·이행 비용도 포함한 종합적 비용 비교를 가능하게 한다.

データの定義・構造・来歴・品質などを記述するメタデータを体系的に管理する取り組み。データカタログを整備してデータの発見性を高め、組織全体のデータ活用を促進する基盤である。

데이터의 정의·구조·내력·품질 등을 기술하는 메타데이터를 체계적으로 관리하는 활동이다. 데이터 카탈로그를 정비하여 데이터의 발견성을 높이고 조직 전체의 데이터 활용을 촉진하는 기반이다.

エンジニア採用における技術面接の評価基準・出題内容・面接フローを体系的に設計するプロセスである。公平性と再現性を確保しつつ、候補者の実力を正確に測定する仕組みを構築する。

엔지니어 채용에서 기술 면접의 평가 기준·출제 내용·면접 흐름을 체계적으로 설계하는 프로세스이다. 공정성과 재현성을 확보하면서 후보자의 실력을 정확히 측정하는 구조를 구축한다.

株式を証券取引所に上場するための準備プロセス。財務監査、内部統制整備、開示書類作成など多岐にわたり、ITシステムの整備も重要な要素となる。

주식을 증권거래소에 상장하기 위한 준비 프로세스. 재무 감사, 내부 통제 정비, 공시 서류 작성 등 다양한 절차를 포함하며, IT 시스템 정비도 중요한 요소이다.

基本機能を無料提供し、上位機能を有料化するビジネスモデル。SaaSサービスで広く採用され、ユーザー獲得コストを抑えつつ収益化を図る手法。

기본 기능을 무료로 제공하고 고급 기능을 유료화하는 비즈니스 모델. SaaS 서비스에서 널리 채택되며 사용자 획득 비용을 줄이면서 수익화를 도모하는 방식.

製品やサービスをユーザーに届けるための流通・接触経路を設計する戦略。オンライン・オフライン・SNS・APIなど複数チャネルを最適に組み合わせる。

제품이나 서비스를 사용자에게 전달하기 위한 유통 및 접점 경로를 설계하는 전략. 온라인·오프라인·SNS·API 등 복수 채널을 최적으로 조합한다.

競合他社の戦略・製品・市場動向などの情報を体系的に収集・分析し、自社の意思決定に活用する取り組みのこと。合法的かつ倫理的な情報収集手法を用いる点が重要である。

경쟁사의 전략·제품·시장 동향 등의 정보를 체계적으로 수집·분석하여 자사의 의사결정에 활용하는 활동이다. 합법적이고 윤리적인 정보 수집 기법을 사용하는 점이 중요하다.

タスクや意思決定が一時的に保留・未処理の状態であること。承認待ちや情報不足などの理由で、作業が中断・待機している状況を指す。

태스크나 의사결정이 일시적으로 보류·미처리 상태인 것. 승인 대기나 정보 부족 등의 이유로 작업이 중단·대기 중인 상황을 가리킨다.

営業活動の前段階で技術的なサポートを担当するエンジニア。顧客の課題をヒアリングし、提案書や技術デモ、PoC対応を通じて受注につなげる役割を持つ。

영업 활동의 사전 단계에서 기술적 지원을 담당하는 엔지니어. 고객의 과제를 파악하고 제안서 작성, 기술 데모, PoC 대응 등을 통해 수주로 연결하는 역할을 한다.

SNS上で強い影響力を持つ個人を活用して製品やサービスの認知拡大と購買促進を図るマーケティング手法であり、フォロワーとの信頼関係を基盤とした自然で説得力のある訴求が特徴である。

SNS상에서 강한 영향력을 가진 개인을 활용하여 제품이나 서비스의 인지 확대와 구매 촉진을 도모하는 마케팅 수법이며, 팔로워와의 신뢰 관계를 기반으로 한 자연스럽고 설득력 있는 소구가 특징이다.

既存の優良顧客への対応を優先するあまり破壊的イノベーションへの対応が遅れる経営課題であり、市場リーダーが新興企業に地位を奪われるメカニズムを説明する理論である。

기존 우량 고객에 대한 대응을 우선하여 파괴적 이노베이션에 대한 대응이 늦어지는 경영 과제이며, 시장 리더가 신흥 기업에 지위를 빼앗기는 메커니즘을 설명하는 이론이다.

既存顧客に対して、現在利用しているプランや製品よりも上位の機能・サービスを提案し、単価を引き上げる営業手法のこと。顧客満足度を維持しながら収益を拡大する。

기존 고객에 대해 현재 이용 중인 플랜이나 제품보다 상위 기능·서비스를 제안하여 단가를 끌어올리는 영업 기법이다. 고객 만족도를 유지하면서 수익을 확대한다.

メンバーの自発的な成長を促すマネジメント手法。答えを与えるのではなく、質問を通じて本人が気づきを得られるよう支援するコミュニケーションスタイル。

구성원의 자발적인 성장을 촉진하는 매니지먼트 기법. 답을 직접 주는 것이 아니라 질문을 통해 본인 스스로 깨달음을 얻을 수 있도록 지원하는 커뮤니케이션 방식.

コストセンターとして位置づけられていたIT部門を収益を生む組織に転換する取り組み。社内外への技術サービス提供によりIT部門の価値を可視化する。

비용 센터로 위치하던 IT 부서를 수익을 창출하는 조직으로 전환하는 노력이다. 사내외 기술 서비스 제공으로 IT 부서의 가치를 가시화한다.

Monthly Recurring Revenueの略。サブスクリプションビジネスにおいて毎月安定して得られる経常収益のこと。SaaSプロダクトの成長指標として広く使われる。

Monthly Recurring Revenue의 약자. 구독 비즈니스에서 매월 안정적으로 발생하는 경상 수익을 의미하며, SaaS 제품의 성장 지표로 널리 활용된다.

顧客の利用状況やエンゲージメント度合いを数値化し、解約リスクやアップセル機会を可視化するための指標。ログイン頻度や機能利用率などの複数データを組み合わせて算出する。

고객의 이용 상황이나 인게이지먼트 정도를 수치화하여 해약 리스크나 업셀 기회를 가시화하기 위한 지표. 로그인 빈도나 기능 이용률 등 복수 데이터를 조합하여 산출한다.

外部委託やプロジェクトの作業範囲・成果物・スケジュール・受け入れ条件を明確に定義した文書を策定するプロセスである。契約トラブルの防止と期待値の齟齬を解消する役割を果たす。

외부 위탁이나 프로젝트의 작업 범위·산출물·일정·인수 조건을 명확히 정의한 문서를 수립하는 프로세스이다. 계약 트러블 방지와 기대치의 불일치를 해소하는 역할을 한다.

ITサービスや製品の価格体系を設計する枠組み。従量課金、サブスクリプション、フリーミアムなど多様なモデルがあり、顧客セグメントと提供価値に応じて最適化する。

IT 서비스나 제품의 가격 체계를 설계하는 프레임워크로, 종량 과금·구독형·프리미엄 등 다양한 모델이 있으며 고객 세그먼트와 제공 가치에 맞춰 최적화한다.

財務・顧客・業務プロセス・学習と成長の4つの視点から組織の戦略目標と業績を総合的に管理するフレームワークであり、短期的な財務指標だけでなく長期的な価値創造を可視化する。

재무·고객·업무 프로세스·학습과 성장의 4가지 시점에서 조직의 전략 목표와 업적을 종합적으로 관리하는 프레임워크이며, 단기적 재무 지표뿐만 아니라 장기적 가치 창조를 가시화한다.

複数の業務システムからデータを収集・統合して分析用に保管するデータウェアハウスであり、BIツールと連携して過去から現在までのビジネスデータの横断的な分析を可能にする。

복수의 업무 시스템에서 데이터를 수집·통합하여 분석용으로 보관하는 데이터 웨어하우스이며, BI 도구와 연계하여 과거부터 현재까지의 비즈니스 데이터의 횡단적 분석을 가능하게 한다.

ユーザーや企業が利用するサブスクリプション契約（定期課金サービス）の契約状態・プラン・更新・解約などを一元管理する仕組みや業務のこと。

사용자나 기업이 이용하는 구독 계약(정기 과금 서비스)의 계약 상태·플랜·갱신·해지 등을 통합적으로 관리하는 구조나 업무를 말한다.

「Reschedule」の略。会議や納期などの予定を再調整すること。

Reschedule의 약어. 스케줄 재조정.

プロジェクトの方向性や重要な意思決定を行う経営層・管理職レベルの委員会。進捗報告、リスク共有、優先順位の調整などを定期的に実施する最上位の意思決定機関である。

프로젝트의 방향성과 중요한 의사결정을 내리는 경영층·관리직 수준의 위원회로, 진척 보고·리스크 공유·우선순위 조정 등을 정기적으로 실시하는 최상위 의사결정 기관이다.

クラウドベースのビデオ会議サービス。リモートワークやオンラインミーティングで広く利用され、画面共有・録画・チャット機能などを備える。

클라우드 기반의 화상 회의 서비스. 원격 근무 및 온라인 미팅에서 널리 사용되며, 화면 공유·녹화·채팅 기능 등을 갖추고 있다.

チームで共同編集できるWebベースの知識共有ツール。プロジェクトのドキュメントや手順書、仕様書などをまとめて管理するために職場で広く利用される。

팀이 공동으로 편집할 수 있는 웹 기반 지식 공유 툴. 프로젝트 문서나 절차서, 사양서 등을 한곳에 모아 관리하기 위해 직장에서 널리 활용된다.

製品やサービスの価格設定を市場動向・競合状況・顧客の支払い意思に基づいて最適化する取り組み。価格帯・課金モデル・パッケージ構成の見直しを含む重要な経営施策である。

제품이나 서비스의 가격 설정을 시장 동향·경쟁 상황·고객의 지불 의사에 기반하여 최적화하는 활동. 가격대·과금 모델·패키지 구성의 재검토를 포함하는 중요한 경영 시책이다.

顧客1人あたりの採算性を示すユニットエコノミクスを向上させる取り組みのこと。LTVとCACの比率を最適化し、持続可能な成長モデルを構築するために実施する。

고객 1인당 채산성을 나타내는 유닛 이코노믹스를 향상시키는 활동이다. LTV와 CAC의 비율을 최적화하여 지속 가능한 성장 모델을 구축하기 위해 실시한다.

会議や打ち合わせで事前に共有される議題・議事次第のこと。参加者が準備できるよう、討議内容や進行順序をまとめたリスト。

회의나 미팅에서 사전에 공유되는 안건 및 의사 진행 순서를 정리한 목록. 참가자가 준비할 수 있도록 논의 내용과 진행 순서를 정리한 것.

製品やサービスの企画から市場投入までにかかる時間。競争優位を確保するためにこの期間を短縮することが重要であり、アジャイル開発やCI/CDが有効な手段となる。

제품이나 서비스의 기획부터 시장 출시까지 소요되는 시간으로, 경쟁 우위를 확보하기 위해 이 기간을 단축하는 것이 중요하며 애자일 개발과 CI/CD가 유효한 수단이다.

売上高と費用が等しくなる売上水準を算出し、利益が生まれる最低ラインを明確にする分析手法。固定費と変動費を分離して採算性を評価するIT投資判断の基礎的手法である。

매출액과 비용이 같아지는 매출 수준을 산출하여 이익이 발생하는 최저 라인을 명확히 하는 분석 기법이다. 고정비와 변동비를 분리하여 채산성을 평가하는 IT 투자 판단의 기초적 기법이다.

新規顧客一人あたりの獲得コストを最小化するために広告効率やチャネル戦略を継続的に改善する手法であり、LTVとのバランスを考慮した投資配分によって持続可能な事業成長を実現する。

신규 고객 한 명당 획득 비용을 최소화하기 위해 광고 효율이나 채널 전략을 지속적으로 개선하는 수법이며, LTV와의 균형을 고려한 투자 배분을 통해 지속 가능한 사업 성장을 실현한다.

プロジェクト開始前に要件の洗い出し・市場調査・技術検証を行う初期段階のこと。本格的な開発に入る前にリスクや技術的な実現可能性を検証し、プロジェクトの方向性を確定させる。

프로젝트 시작 전에 요건 도출·시장 조사·기술 검증을 수행하는 초기 단계. 본격 개발에 들어가기 전에 리스크와 실현 가능성을 검증하고, 프로젝트의 방향성을 확정짓는다.

企業が価値を創出・提供・獲得する仕組みの全体像。収益構造、顧客セグメント、提供価値などを体系的に定義したフレームワーク。

기업이 가치를 창출·제공·획득하는 구조의 전체적인 모습. 수익 구조, 고객 세그먼트, 제공 가치 등을 체계적으로 정의한 프레임워크.

元請けから下請け、孫請けへと業務が多段階で委託されるIT業界特有の構造。コスト増大、品質管理の困難、技術者の処遇悪化などの問題が指摘されている。

원청에서 하청, 재하청으로 업무가 다단계로 위탁되는 IT 업계 특유의 구조로, 비용 증가·품질 관리의 어려움·기술자 처우 악화 등의 문제가 지적되고 있다.

仕様書・設計書・手順書など、プロジェクトや開発に関する情報を記録・共有するための文書全般。ConfluenceやNotionなどのツールでチームWiki的に管理されることが多い。

사양서·설계서·절차서 등 프로젝트나 개발에 관한 정보를 기록·공유하기 위한 문서 전반. Confluence나 Notion 같은 툴로 팀 Wiki 형태로 관리되는 경우가 많다.

ユーザーがサービスやアプリを継続利用する割合（リテンション率）を高める施策。DAU/MAUの向上やチャーン率の低減を目的とし、プロダクト改善やプッシュ通知戦略などで対応する。

사용자가 서비스나 앱을 지속적으로 이용하는 비율(리텐션율)을 높이기 위한 시책. DAU/MAU 향상 및 이탈률 감소를 목표로 하며, 제품 개선이나 푸시 알림 전략 등으로 대응한다.

企業側から見込み顧客に対して能動的にアプローチする営業手法のこと。電話やメール、SNSを通じた直接的なコンタクトにより、新規商談を創出する活動を指す。

기업 측에서 잠재 고객에 대해 능동적으로 접근하는 영업 기법이다. 전화나 메일, SNS를 통한 직접적인 컨택으로 신규 상담을 창출하는 활동을 가리킨다.

大口顧客に対して技術的な観点から専任でサポートする役割のこと。顧客のシステムアーキテクチャを理解し、技術的な課題解決や活用最適化を支援して長期的な関係構築を担う。

대형 고객에 대해 기술적 관점에서 전담으로 서포트하는 역할. 고객의 시스템 아키텍처를 이해하고, 기술적 과제 해결이나 활용 최적화를 지원하여 장기적인 관계 구축을 담당한다.

ソフトウェアやサービスを購入するのではなく、月額・年額などの定期料金を支払って利用する課金形態。SaaSビジネスで広く採用されている。

소프트웨어나 서비스를 구매하는 대신, 월정액·연정액 등 정기 요금을 지불하여 이용하는 과금 형태로, SaaS 비즈니스에서 널리 채택되고 있다.

ユーザー1人あたりの平均収益を示す指標。総収益をアクティブユーザー数で割って算出し、プライシングの妥当性や収益効率をモニタリングするために使用される。

사용자 1인당 평균 수익을 나타내는 지표. 총 수익을 활성 사용자 수로 나누어 산출하며, 가격 설정의 타당성이나 수익 효율을 모니터링하기 위해 사용된다.

カスタマーサクセスにおいて、専任担当者が個別に深い関係を構築し、戦略的な支援を提供する手法。大口顧客やエンタープライズ企業向けの対応方法である。

고객 성공에서 전담 담당자가 개별적으로 깊은 관계를 구축하여 전략적인 지원을 제공하는 기법. 대형 고객이나 엔터프라이즈 기업 대상의 대응 방법이다.

災害や障害発生時に事業を継続・早期復旧するための計画を策定する活動。重要業務の特定から代替手段の確保、訓練の実施まで包括的に準備する。

재해나 장애 발생 시 사업을 계속·조기 복구하기 위한 계획을 책정하는 활동이다. 중요 업무 특정부터 대체 수단 확보, 훈련 실시까지 포괄적으로 준비한다.

組織やチームが持つ業務遂行能力や技術力の総合的な強み。組織のケイパビリティを正確に評価し、不足する領域を特定して強化することが戦略実行の鍵となる。

조직이나 팀이 가진 업무 수행 능력과 기술력의 종합적 강점으로, 조직의 역량을 정확히 평가하고 부족한 영역을 특정하여 강화하는 것이 전략 실행의 핵심이다.

顧客との関係を管理・強化するための戦略的アプローチ。顧客データを分析して最適なコミュニケーションを設計し、顧客満足度の向上とLTV最大化を目指すビジネス戦略である。

고객과의 관계를 관리·강화하기 위한 전략적 접근법이다. 고객 데이터를 분석하여 최적의 커뮤니케이션을 설계하고 고객 만족도 향상과 LTV 최대화를 목표로 하는 비즈니스 전략이다.

すべての作業をチケットとして管理し、チケットに基づいて開発・レビュー・デプロイを進める開発手法である。作業の可視化とトレーサビリティを確保し、進捗状況の把握を容易にする。

모든 작업을 티켓으로 관리하고 티켓에 기반하여 개발·리뷰·배포를 진행하는 개발 기법이다. 작업의 가시화와 추적성을 확보하여 진척 상황의 파악을 용이하게 한다.

営業パイプラインの案件がどれだけの速さで収益に転換されるかを測る指標。案件数×平均契約額×成約率÷営業サイクル日数の計算式で算出され、営業チーム全体の効率と健全性を総合的に示す。

영업 파이프라인의 안건이 얼마나 빠르게 수익으로 전환되는지를 측정하는 지표. 안건 수×평균 계약액×성약률÷영업 사이클 일수로 산출되며, 영업 효율의 종합적 건전성을 나타낸다.

基本機能を無料で提供し上位の高度な機能を有料で販売するビジネスモデルであり、無料ユーザーの大量獲得を通じて有料転換を促進し持続的かつスケーラブルな収益基盤を構築する手法である。

기본 기능을 무료로 제공하고 상위의 고도 기능을 유료로 판매하는 비즈니스 모델이며, 무료 사용자의 대량 획득을 통해 유료 전환을 촉진하고 지속적이며 스케일러블한 수익 기반을 구축하는 수법이다.

サービスレベル合意書の条件についてベンダーと交渉するプロセス。稼働率保証やペナルティ条項など、ビジネス要件に合致した条件を引き出すことを目的とする。

서비스 레벨 합의서 조건에 대해 벤더와 협상하는 프로세스이다. 가동률 보증이나 페널티 조항 등 비즈니스 요건에 부합하는 조건을 이끌어내는 것을 목적으로 한다.

Customer Acquisition Costの略。新規顧客1人を獲得するために要したマーケティング・営業コストの合計。LTVとの比較でビジネスの健全性を評価する重要指標。

Customer Acquisition Cost의 약자. 신규 고객 1명을 획득하기 위해 소요된 마케팅·영업 비용의 합계. LTV와의 비교를 통해 비즈니스 건전성을 평가하는 중요한 지표.

営業活動の標準プロセス・トークスクリプト・競合対策・事例集などを体系化したマニュアルのこと。営業チーム全体の提案品質を均一化し、新人の立ち上がり期間を短縮するために整備される。

영업 활동의 표준 프로세스·토크 스크립트·경쟁 대책·사례집 등을 체계화한 매뉴얼. 영업 팀 전체의 제안 품질을 균일화하고, 신입의 온보딩 기간을 단축하기 위해 정비된다.

会計・人事・販売・生産などの基幹業務を統合管理するERPシステムを組織に導入するプロジェクト。業務プロセスの標準化とデータの一元管理を実現して経営判断を迅速化する取り組みである。

회계·인사·판매·생산 등의 기간 업무를 통합 관리하는 ERP 시스템을 조직에 도입하는 프로젝트이다. 업무 프로세스의 표준화와 데이터의 일원 관리를 실현하여 경영 판단을 신속화하는 활동이다.

IT部門の年間予算を計画・承認するまでの一連の手続き。事業計画との整合性を確保しながら各施策の優先順位と投資額を決定する。

IT 부서의 연간 예산을 계획·승인하기까지의 일련의 절차이다. 사업 계획과의 정합성을 확보하면서 각 시책의 우선순위와 투자액을 결정한다.

Service Level Agreementの略。サービス提供者と利用者間で合意された可用性・応答時間・障害対応時間などのサービス品質基準を定めた契約・合意書。

Service Level Agreement의 약자. 서비스 제공자와 이용자 간에 합의된 가용성·응답 시간·장애 대응 시간 등의 서비스 품질 기준을 정한 계약·합의서.

成果物の完成ではなく、作業の遂行自体を目的とする契約形態。SES（システムエンジニアリングサービス）やアジャイル開発で多用され、請負契約と対比される。

성과물 완성이 아닌 작업 수행 자체를 목적으로 하는 계약 형태로, SES나 애자일 개발에서 다용되며 도급계약과 대비된다.

外部の専門家がシステム設計、技術選定、アーキテクチャ評価などに関して助言を行うコンサルティングサービス。客観的な視点で技術的な意思決定の質を向上させる。

외부 전문가가 시스템 설계·기술 선정·아키텍처 평가 등에 대해 조언을 제공하는 컨설팅 서비스로, 객관적 관점에서 기술적 의사결정의 질을 향상시킨다.

企業が値上げしても顧客離れが起きにくい、価格設定における交渉力や影響力のこと。独自技術やブランド力、高いスイッチングコストなどが価格決定力の源泉となり、収益性に直結する。

기업이 가격을 올려도 고객 이탈이 발생하기 어려운, 가격 설정에서의 교섭력을 의미한다. 독자 기술이나 브랜드력, 전환 비용의 높음 등이 가격 결정력의 원천이 된다.

将来の需要予測に基づきITリソースの必要量を設計する活動。過剰投資や容量不足を防ぎ適切なタイミングでインフラを拡張するための指針を策定する。

미래 수요 예측에 기반하여 IT 리소스 필요량을 설계하는 활동이다. 과잉 투자나 용량 부족을 방지하고 적절한 타이밍에 인프라를 확장하기 위한 지침을 책정한다.

プロジェクトや事業に対して人材、予算、設備などのリソースを最適に配分するプロセス。優先度の高い施策にリソースを集中させ、組織全体の生産性を最大化する。

프로젝트나 사업에 인재·예산·설비 등의 리소스를 최적으로 배분하는 프로세스로, 우선순위가 높은 시책에 리소스를 집중시켜 조직 전체의 생산성을 극대화한다.

自社の製品やサービスに関心を持つ見込み顧客を獲得するためのマーケティング活動全般であり、コンテンツ配信やセミナー開催などの多様な手法を通じて営業パイプラインの入り口を安定的に構築する。

자사의 제품이나 서비스에 관심을 가진 잠재 고객을 획득하기 위한 마케팅 활동 전반이며, 콘텐츠 배신이나 세미나 개최 등의 다양한 수법을 통해 영업 파이프라인의 입구를 안정적으로 구축한다.

データセンターの電力使用効率を示すPUE値を改善してIT運用の環境負荷を低減する取り組み。冷却方式の最適化やサーバー統合を通じてエネルギー効率を向上させるESG経営への貢献活動である。

데이터센터의 전력 사용 효율을 나타내는 PUE 값을 개선하여 IT 운용의 환경 부하를 저감하는 활동이다. 냉각 방식의 최적화나 서버 통합을 통해 에너지 효율을 향상시키는 ESG 경영에의 공헌 활동이다.

顧客のニーズ・期待・不満などをリサーチで収集・分析する手法。製品開発や改善の優先順位付けに活用され、VoCと略されることが多い。

고객의 요구, 기대, 불만 등을 리서치를 통해 수집·분석하는 방법론. 제품 개발 및 개선의 우선순위 결정에 활용되며, VoC로 줄여 부르는 경우가 많다.

経験や勘に頼らずデータ分析に基づいて経営判断を行うアプローチ。KPIの可視化やBI基盤の整備により迅速かつ客観的な意思決定を実現する。

경험이나 감에 의존하지 않고 데이터 분석에 기반하여 경영 판단을 내리는 접근법이다. KPI 가시화나 BI 기반 정비로 신속하고 객관적인 의사결정을 실현한다.

IT投資に対して得られるビジネス価値や収益性を評価する指標。ROIとも呼ばれ、システム導入やDX推進の意思決定において費用対効果を定量的に示す際に用いる。

IT 투자에 대해 얻을 수 있는 비즈니스 가치와 수익성을 평가하는 지표. ROI라고도 하며, 시스템 도입이나 DX 추진 의사결정 시 비용 대비 효과를 정량적으로 제시할 때 사용한다.

まず小規模な導入で顧客に入り込み、成功体験を積んだ後に利用範囲や契約規模を段階的に拡大していく営業戦略。SaaS企業で広く採用されており、低リスクの初期導入から全社展開へ導く成長モデルである。

먼저 소규모 도입으로 고객에 진입한 뒤, 성공 경험을 쌓은 후에 이용 범위나 계약 규모를 단계적으로 확대해 나가는 영업 전략. SaaS 기업에서 널리 채택되는 성장 모델이다.

ITインフラの構成要素間の依存関係を可視化したマッピング情報。サーバー・ネットワーク・アプリケーション間の関連性を把握し障害発生時の影響範囲特定とインシデント対応を迅速化する資料である。

IT 인프라의 구성 요소 간의 의존 관계를 가시화한 매핑 정보이다. 서버·네트워크·애플리케이션 간의 관련성을 파악하고 장애 발생 시의 영향 범위 특정과 인시던트 대응을 신속화하는 자료이다.

営業活動の管理・自動化を実現するSFAシステムを導入するプロセス。商談管理や顧客接点の記録を一元化し、営業パイプラインの可視化と受注率向上を推進する取り組みである。

영업 활동의 관리·자동화를 실현하는 SFA 시스템을 도입하는 프로세스이다. 상담 관리나 고객 접점의 기록을 일원화하고 영업 파이프라인의 가시화와 수주율 향상을 추진하는 활동이다.

ITサービスの品質を合意されたサービスレベルに維持するための継続的な管理活動。SLAの設定・監視・レビュー・改善のサイクルを回してサービス品質の向上を図る管理プロセスである。

IT 서비스의 품질을 합의된 서비스 수준으로 유지하기 위한 지속적인 관리 활동이다. SLA의 설정·감시·리뷰·개선의 사이클을 돌려 서비스 품질의 향상을 도모하는 관리 프로세스이다.

顧客が製品・サービスを通じて目標を達成できるよう支援する部門または活動。解約防止やLTV向上を目的とし、SaaS業界で特に重視される。

고객이 제품·서비스를 통해 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 부서 또는 활동. 해지 방지 및 LTV 향상을 목적으로 하며, SaaS 업계에서 특히 중시된다.

外部の製品・サービス供給会社（ベンダー）との契約・品質・コスト・関係性を一元的に管理するプロセス。調達戦略やSLA管理も含まれる。

외부 제품·서비스 공급업체(벤더)와의 계약·품질·비용·관계를 일원적으로 관리하는 프로세스. 조달 전략 및 SLA 관리도 포함된다.

売上目標に対して、営業パイプラインの案件総額がどれだけカバーしているかを示す比率。通常3倍以上が健全とされ、パイプラインの量が目標達成の確度を左右する先行指標となる。

매출 목표에 대해, 영업 파이프라인의 안건 총액이 얼마나 커버하고 있는지를 나타내는 비율. 통상 3배 이상이 건전하다고 여겨지며, 파이프라인의 양이 목표 달성 확도를 좌우하는 선행 지표가 된다.

自社の新製品やサービスが既存製品の売上を奪ってしまう現象のこと。SaaSにおける新機能の追加や新プランの導入時に、既存プランからの移行による収益減少リスクを慎重に考慮する必要がある。

자사의 신제품이나 서비스가 기존 제품의 매출을 빼앗는 현상. 신기능 추가나 신규 플랜 도입 시, 기존 플랜에서의 이전에 따른 수익 감소를 고려할 필요가 있다.

海外拠点の開発チームと協業する際のマネジメント手法。時差や文化的差異を考慮したコミュニケーション設計や品質基準の統一が成功の鍵となる。

해외 거점의 개발 팀과 협업할 때의 관리 기법이다. 시차나 문화적 차이를 고려한 커뮤니케이션 설계나 품질 기준 통일이 성공의 열쇠가 된다.

組織が提供するITサービスの一覧を体系化し、利用者に公開・管理するプロセス。各サービスの内容、SLA、コスト、申請方法を明確にし、セルフサービス化を促進する。

조직이 제공하는 IT 서비스 일람을 체계화하고 이용자에게 공개·관리하는 프로세스로, 각 서비스의 내용·SLA·비용·신청 방법을 명확히 하여 셀프 서비스화를 촉진한다.

問題やインシデント発生時に適切な責任者や上位マネジメントへ報告・対応を引き上げるための手順である。エスカレーション基準と連絡先を事前に定義し、迅速な意思決定を可能にする。

문제나 인시던트 발생 시 적절한 책임자나 상위 매니지먼트에게 보고·대응을 올리기 위한 절차이다. 에스컬레이션 기준과 연락처를 사전에 정의하여 신속한 의사결정을 가능하게 한다.

システムやサービスの導入時に一度だけ発生する初期費用。ハードウェア購入費、ライセンス導入費、構築費用などが含まれ、投資判断の重要な要素となる。

시스템이나 서비스 도입 시 한 번만 발생하는 초기 비용으로, 하드웨어 구입비·라이선스 도입비·구축 비용 등이 포함되며 투자 판단의 중요한 요소가 된다.

業界内で最も低いコスト構造を実現することで競争優位を確立するポーターの基本戦略の一つであり、規模の経済や効率的なオペレーションを通じて価格競争力を維持しながら安定的な収益を確保する。

업계 내에서 가장 낮은 비용 구조를 실현함으로써 경쟁 우위를 확립하는 포터의 기본 전략 중 하나이며, 규모의 경제나 효율적인 오퍼레이션을 통해 가격 경쟁력을 유지하면서 안정적인 수익을 확보한다.

顧客が取引開始から終了までの期間に企業にもたらす総利益のこと。LTVを高めるためにリテンション施策やアップセルが活用される。

고객이 거래 시작부터 종료까지의 기간 동안 기업에 가져다주는 총 이익을 의미한다. LTV를 높이기 위해 리텐션 전략이나 업셀링이 활용된다.

サービスの解約・離脱ユーザーの割合（Churn Rate）を下げる取り組み。SaaSやサブスクリプションビジネスでKPIとして重視される指標改善施策。

서비스 해지 및 이탈 사용자의 비율(Churn Rate)을 낮추기 위한 노력. SaaS 및 구독 비즈니스에서 KPI로 중요하게 다루는 지표 개선 활동.

オンラインとオフラインを戦略的に連携させて顧客を実店舗へ誘導するマーケティング手法であり、デジタルクーポンや位置情報サービスを活用した来店促進と購買体験の向上によって売上増加を図る。

온라인과 오프라인을 전략적으로 연계시켜 고객을 실점포로 유도하는 마케팅 수법이며, 디지털 쿠폰이나 위치 정보 서비스를 활용한 내점 촉진과 구매 체험 향상을 통해 매출 증가를 도모한다.

Chief Product Officerの略で、プロダクト戦略全体を統括する最高製品責任者。製品ロードマップの策定やPMチームのマネジメントを担う経営幹部職。

Chief Product Officer의 약자로, 제품 전략 전체를 총괄하는 최고 제품 책임자. 제품 로드맵 수립과 PM 팀 관리를 담당하는 경영진 직책.

ユーザーが製品やサービスに定着し、継続的に利用する度合いのこと。DAU/MAU比率などで測定され、高いスティッキネスは低チャーン率と相関する重要な指標である。

사용자가 제품이나 서비스에 정착하여 지속적으로 이용하는 정도를 말한다. DAU/MAU 비율 등으로 측정되며, 높은 고착도는 낮은 이탈률과 상관하는 중요한 지표이다.

一定期間内にサービスを解約した顧客の割合を定量的に分析して主要な離脱要因を特定する手法であり、リテンション施策の効果測定やサービス改善の優先度判断に活用して顧客基盤の維持を図る。

일정 기간 내에 서비스를 해약한 고객의 비율을 정량적으로 분석하여 주요 이탈 요인을 특정하는 수법이며, 리텐션 시책의 효과 측정이나 서비스 개선의 우선도 판단에 활용하여 고객 기반의 유지를 도모한다.

新技術やツールを導入する際の評価・選定手順を体系化したプロセス。技術的適合性・コスト・保守性・コミュニティ活性度など多角的に評価する。

신기술이나 도구를 도입할 때의 평가·선정 절차를 체계화한 프로세스이다. 기술적 적합성·비용·유지보수성·커뮤니티 활성도 등을 다각적으로 평가한다.

組織やチームメンバーが持つスキルや能力を一覧化し、現状と目標のギャップを可視化するツール。人材育成計画や採用計画の策定に活用される。

조직이나 팀 멤버가 보유한 스킬과 능력을 일람화하고 현 상태와 목표의 격차를 가시화하는 도구로, 인재 육성 계획과 채용 계획 수립에 활용된다.

クラウドの利用コストをチーム・プロジェクト・サービス単位で分類して可視化する運用活動。コストの内訳と推移を透明化することで無駄な支出の発見と迅速な改善アクションを促進する手法である。

클라우드의 이용 비용을 팀·프로젝트·서비스 단위로 분류하여 가시화하는 운용 활동이다. 비용의 내역과 추이를 투명화함으로써 낭비적 지출의 발견과 신속한 개선 액션을 촉진하는 기법이다.

中間流通を介さずメーカーが消費者に直接販売するビジネスモデルであり、顧客データの直接取得とブランド体験の一貫したコントロールによって高い利益率と深い顧客関係を実現する手法である。

중간 유통을 거치지 않고 제조사가 소비자에게 직접 판매하는 비즈니스 모델이며, 고객 데이터의 직접 취득과 브랜드 체험의 일관된 통제를 통해 높은 이익률과 깊은 고객 관계를 실현하는 수법이다.

サブスクリプションビジネスにおいて、毎月安定的に見込まれる経常収益の合計。SaaSビジネスの健全性を測る最重要KPIの一つ。

구독 비즈니스에서 매월 안정적으로 예상되는 반복 수익의 합계. SaaS 비즈니스의 건전성을 측정하는 핵심 KPI 중 하나.

企業がデジタル技術を活用して業務プロセス・文化・顧客体験を抜本的に変革するための中長期的な経営戦略。DX戦略とも呼ばれる。

기업이 디지털 기술을 활용하여 업무 프로세스·문화·고객 경험을 근본적으로 변혁하기 위한 중장기 경영 전략. DX 전략이라고도 불린다.

ITサービスや製品を提供するベンダーの能力・実績・信頼性を体系的に評価する活動。技術力・コスト・サポート体制・財務健全性などの基準で比較し最適な調達先を選定する手法である。

IT 서비스나 제품을 제공하는 벤더의 능력·실적·신뢰성을 체계적으로 평가하는 활동이다. 기술력·비용·서포트 체제·재무 건전성 등의 기준으로 비교하여 최적의 조달처를 선정하는 기법이다.

経営指標をリアルタイムに可視化するBI画面を構築する取り組み。売上・コスト・KPIなどを一元的に表示し経営層の迅速な意思決定を支援する。

경영 지표를 실시간으로 가시화하는 BI 화면을 구축하는 노력이다. 매출·비용·KPI 등을 일원적으로 표시하여 경영층의 신속한 의사결정을 지원한다.

従業員や契約社員が退職・契約終了する際に行う一連の手続き。アカウント削除、権限の剥奪、機器の返却、引き継ぎ作業などを指す。

직원이나 계약직이 퇴직·계약 종료 시 수행하는 일련의 절차. 계정 삭제, 권한 회수, 장비 반납, 인수인계 작업 등을 포함한다.

製品やサービスの購買意思決定者を具体的に描写した架空の人物像のこと。役職・課題・購買動機・情報収集方法などを詳細に定義し、マーケティングや営業戦略に活用する。

제품이나 서비스의 구매 의사결정자를 구체적으로 묘사한 가상의 인물상이다. 직급·과제·구매 동기·정보 수집 방법 등을 상세히 정의하여 마케팅이나 영업 전략에 활용한다.

納品された成果物が要件を満たしているか確認すること。

납품된 성과물이 요건을 충족하는지 확인하는 것.

既存の業務プロセスを根本から見直してITシステムと連動して再構築する変革プロジェクト。業務フローの最適化を通じてコスト削減と生産性向上を同時に達成する全社的な改革活動である。

기존 업무 프로세스를 근본부터 재검토하여 IT 시스템과 연동하여 재구축하는 변혁 프로젝트이다. 업무 플로의 최적화를 통해 비용 절감과 생산성 향상을 동시에 달성하는 전사적 개혁 활동이다.

売上や収益の将来予測を指し、パイプラインの商談データや過去実績に基づいて算出する。経営判断やリソース計画に直結するため、精度の高い予測が求められる。

매출이나 수익의 미래 예측을 가리키며, 파이프라인의 상담 데이터나 과거 실적을 기반으로 산출한다. 경영 판단이나 리소스 계획에 직결되므로 정확도 높은 예측이 요구된다.

IT部門が提供するサービスの一覧を体系的に整理し利用者に公開する取り組み。各サービスの内容・SLA・申請手続きを明確化して利用者の利便性を向上させる。

IT 부서가 제공하는 서비스 목록을 체계적으로 정리하여 이용자에게 공개하는 노력이다. 각 서비스의 내용·SLA·신청 절차를 명확화하여 이용자 편의성을 향상시킨다.

IT予算の執行状況を監視し、計画との差異を管理するプロセス。予算超過の早期検知と是正措置を通じて、プロジェクトの財務的な健全性を維持する。

IT 예산의 집행 현황을 감시하고 계획과의 차이를 관리하는 프로세스로, 예산 초과의 조기 감지와 시정 조치를 통해 프로젝트의 재무적 건전성을 유지한다.

1顧客・1取引単位あたりの収益性を分析する指標。LTVとCACの比率が主要KPIとなり、スタートアップのビジネスモデルの持続可能性を評価するために活用される。

고객 1명 또는 거래 1건 단위의 수익성을 분석하는 지표. LTV와 CAC의 비율이 주요 KPI가 되며, 스타트업 비즈니스 모델의 지속 가능성을 평가하는 데 활용된다.

Spotify発祥の組織モデルで、自律的な少人数チーム（スクワッド）を基本単位とする組織設計。各スクワッドが独立してプロダクトの一部を担当し、トライブ・チャプター・ギルドで横断的に連携する。

Spotify 발상의 조직 모델로, 자율적인 소규모 팀(스쿼드)을 기본 단위로 하는 조직 설계. 각 스쿼드가 독립적으로 프로덕트의 일부를 담당하며, 트라이브·챕터·길드로 횡단적으로 연계한다.

従来セットで提供していた製品やサービスを個別に分解して販売する戦略。顧客が必要な機能だけを選択できるようにすることで、より柔軟な価格設定と顧客満足度の向上を目指す。

종래 세트로 제공하던 제품이나 서비스를 개별로 분해하여 판매하는 전략. 고객이 필요한 기능만 선택할 수 있게 함으로써, 보다 유연한 가격 설정과 고객 만족도 향상을 도모한다.

専属の開発チームを中長期的に確保し、継続的に開発を委託する契約形態。都度の発注が不要で、チームの習熟度が高まり開発効率が向上するメリットがある。

전속 개발 팀을 중장기적으로 확보하여 지속적으로 개발을 위탁하는 계약 형태로, 건별 발주가 불필요하고 팀의 숙련도가 높아져 개발 효율이 향상되는 장점이 있다.

作業や思考の結果として外部に出力されるもの。成果物・報告書・コードなど有形・無形を問わず、業務で生み出したすべての産物を指す。

작업이나 사고의 결과로 외부에 출력되는 것. 산출물, 보고서, 코드 등 유형·무형을 불문하고 업무에서 만들어낸 모든 결과물을 의미한다.

中長期的な技術戦略と導入計画を時系列で可視化した計画書の策定。技術トレンドと事業目標を照合し投資判断の指針となるロードマップを作成する。

중장기적 기술 전략과 도입 계획을 시계열로 가시화한 계획서의 책정이다. 기술 트렌드와 사업 목표를 대조하여 투자 판단의 지침이 되는 로드맵을 작성한다.

まず小規模な契約や無料トライアルで顧客を獲得し、その後利用範囲を拡大させて収益を成長させるSaaS営業戦略。低リスクで導入させてから全社展開を狙う。

먼저 소규모 계약이나 무료 트라이얼로 고객을 획득한 뒤, 이후 이용 범위를 확대시켜 수익을 성장시키는 SaaS 영업 전략. 낮은 리스크로 도입시킨 후 전사 전개를 노린다.

業務の有効性・効率性や財務報告の信頼性を確保するための社内管理体制の構築。IT統制を含む組織的な仕組みを整備し不正や誤謬を防止する。

업무의 유효성·효율성이나 재무 보고의 신뢰성을 확보하기 위한 사내 관리 체제의 구축이다. IT 통제를 포함한 조직적 체계를 정비하여 부정이나 오류를 방지한다.

複数のシステム・チーム・機能が組み合わさることで、単独では得られない相乗効果を生み出す概念。プロジェクト推進や組織連携の文脈で頻繁に使われる。

여러 시스템·팀·기능이 결합되어 단독으로는 얻을 수 없는 시너지 효과를 창출하는 개념. 프로젝트 추진 및 조직 협력의 맥락에서 자주 사용된다.

原材料の調達から製造・物流・販売までのサプライチェーン全体を統合的に管理・最適化する手法であり、在庫水準の最適化とリードタイム短縮によってコスト削減と顧客満足度向上を両立する。

원재료의 조달에서 제조·물류·판매까지의 공급망 전체를 통합적으로 관리·최적화하는 수법이며, 재고 수준의 최적화와 리드타임 단축을 통해 비용 삭감과 고객 만족도 향상을 양립한다.

自社の報酬水準が市場や競合企業と比較して適正かどうかを調査・分析する取り組みのこと。エンジニア採用の競争力を維持するために、給与・福利厚生の見直しに活用される。

자사의 보수 수준이 시장이나 경쟁 기업과 비교하여 적정한지를 조사·분석하는 활동이다. 엔지니어 채용 경쟁력을 유지하기 위해 급여·복리후생 재검토에 활용된다.

サードパーティ企業との協業を促進するためのパートナーシップ制度を設計する活動。技術認定・報酬体系・共同マーケティングの枠組みを整備して製品の市場浸透力を拡大する協業戦略である。

서드파티 기업과의 협업을 촉진하기 위한 파트너십 제도를 설계하는 활동이다. 기술 인정·보수 체계·공동 마케팅의 틀을 정비하여 제품의 시장 침투력을 확대하는 협업 전략이다.

複数のベンダーを同時に管理しサービス品質を統一的に維持する手法。ベンダー間の責任範囲の明確化や横断的なSLA管理が運用の要となる。

복수의 벤더를 동시에 관리하고 서비스 품질을 통일적으로 유지하는 기법이다. 벤더 간 책임 범위의 명확화나 횡단적 SLA 관리가 운용의 핵심이 된다.

ITプロジェクトやシステム運用に必要なコストを計画・管理するプロセス。投資対効果（ROI）の最大化や、コスト超過の防止を目的として行われる。

IT 프로젝트 및 시스템 운영에 필요한 비용을 계획하고 관리하는 프로세스. ROI 극대화와 비용 초과 방지를 목적으로 수행된다.

分析用途に最適化されたデータウェアハウスの構造を設計する工程。スタースキーマやスノーフレークスキーマを用いてデータの集約と高速検索を可能にする基盤設計手法である。

분석 용도에 최적화된 데이터 웨어하우스의 구조를 설계하는 공정이다. 스타 스키마나 스노우플레이크 스키마를 사용하여 데이터의 집약과 고속 검색을 가능하게 하는 기반 설계 기법이다.

リリースやプロジェクトの次フェーズへ進むかどうかを判断する意思決定会議である。品質基準・テスト結果・リスク評価に基づいて進行可否を決定し、判断根拠を記録する。

릴리스나 프로젝트의 다음 페이즈로 진행할지 여부를 판단하는 의사결정 회의이다. 품질 기준·테스트 결과·리스크 평가에 기반하여 진행 가부를 결정하고 판단 근거를 기록한다.

目標と主要成果指標を設定し組織の方向性を揃える目標管理フレームワークの導入と運用。野心的な目標設定と定期的な進捗確認により組織のアラインメントを実現する。

목표와 핵심 성과 지표를 설정하여 조직의 방향성을 맞추는 목표 관리 프레임워크의 도입과 운용이다. 야심적 목표 설정과 정기적 진척 확인으로 조직의 정렬을 실현한다.

SaaS製品の導入可否を機能・セキュリティ・コスト・運用負荷の観点から評価する活動。既存システムとの連携可能性やデータポータビリティも重要な評価項目となる。

SaaS 제품의 도입 여부를 기능·보안·비용·운용 부하 관점에서 평가하는 활동이다. 기존 시스템과의 연계 가능성이나 데이터 포터빌리티도 중요한 평가 항목이 된다.

会議やレビューで決定された、具体的な担当者・期限付きのタスク。進捗管理の基本単位として、議事録やプロジェクト管理ツールに記録される。

회의나 리뷰에서 결정된, 담당자와 기한이 명확한 구체적인 태스크. 진행 상황 관리의 기본 단위로, 회의록이나 프로젝트 관리 툴에 기록된다.

既存顧客からのアップセル・クロスセル・プラン変更などによって追加で得られる収益のこと。新規獲得よりコストが低く、ネットリテンションレートの向上に直結する重要指標である。

기존 고객의 업셀·크로스셀·플랜 변경 등을 통해 추가로 얻는 수익. 신규 획득보다 비용이 낮고, 넷 리텐션 레이트 향상에 직결되는 중요 지표이다.

システム障害や災害が業務に与える影響度を定量的に評価する活動。復旧優先度の決定やBCP策定の基礎データとして活用し事業継続性を確保する。

시스템 장애나 재해가 업무에 미치는 영향도를 정량적으로 평가하는 활동이다. 복구 우선도 결정이나 BCP 책정의 기초 데이터로 활용하여 사업 연속성을 확보한다.

新製品やサービスを市場に投入する際の計画全体を指す。ターゲット顧客・販売チャネル・価格設定・プロモーション方法などを包括的に定義したGTM戦略のこと。

신제품이나 서비스를 시장에 출시할 때의 전반적인 계획을 말한다. 타겟 고객, 판매 채널, 가격 설정, 프로모션 방법 등을 포괄적으로 정의한 GTM 전략을 의미한다.

組織のIT活用における意思決定の仕組みやルールを体系化したもの。セキュリティポリシー、開発標準、承認フローなどを含み、組織全体の統制を確保する。

조직의 IT 활용에 있어 의사결정 구조와 규칙을 체계화한 것으로, 보안 정책·개발 표준·승인 플로우 등을 포함하여 조직 전체의 통제를 확보한다.

複数のベンダーを技術力・価格・サポート体制・実績などの評価軸で比較する表である。重み付けスコアリングにより客観的な選定根拠を示し、意思決定の透明性を確保する。

여러 벤더를 기술력·가격·지원 체제·실적 등의 평가 축으로 비교하는 표이다. 가중치 스코어링으로 객관적인 선정 근거를 제시하고 의사결정의 투명성을 확보한다.

ビジネスモデルを9つのブロックで可視化するフレームワーク。顧客セグメント・価値提案・収益構造などを一枚のキャンバスに整理し、戦略立案や事業設計に活用される。

비즈니스 모델을 9개의 블록으로 시각화하는 프레임워크. 고객 세그먼트·가치 제안·수익 구조 등을 한 장의 캔버스에 정리하여 전략 수립 및 사업 설계에 활용된다.

業務プロセスの設計・実行・監視・改善を継続的に行う管理手法を導入するプロジェクト。プロセスマイニングやワークフローエンジンを活用して業務の可視化と最適化を繰り返す体制を構築する。

업무 프로세스의 설계·실행·감시·개선을 지속적으로 수행하는 관리 기법을 도입하는 프로젝트이다. 프로세스 마이닝이나 워크플로 엔진을 활용하여 업무의 가시화와 최적화를 반복하는 체제를 구축한다.

契約成立後の顧客対応全般を指す。導入支援、定着化支援、カスタマーサクセス活動などを含み、継続利用・追加受注につなげることが目的。

계약 체결 후 고객 대응 전반을 의미한다. 도입 지원, 정착화 지원, 고객 성공 활동 등을 포함하며, 지속 이용 및 추가 수주로 연결하는 것이 목적이다.

エンジニアの技術力・影響力・チーム貢献を公平に評価するための人事制度である。技術レベルの定義やキャリアラダーの策定により、成長の方向性を明確にする。

엔지니어의 기술력·영향력·팀 기여를 공평하게 평가하기 위한 인사 제도이다. 기술 레벨의 정의나 커리어 래더 수립으로 성장 방향성을 명확히 한다.

特定の企業アカウントをターゲットとして選定し、その企業に最適化されたマーケティング施策を展開する手法。エンタープライズ向けの高単価サービスで効果を発揮する。

특정 기업 어카운트를 타겟으로 선정하여 해당 기업에 최적화된 마케팅 시책을 전개하는 기법. 엔터프라이즈 대상 고단가 서비스에서 효과를 발휘한다.

チーム内の人間関係・コミュニケーション・役割分担などが相互に影響し合う力学のこと。プロジェクトのパフォーマンスや生産性に直結する重要な要素。

팀 내 인간관계, 커뮤니케이션, 역할 분담 등이 서로 영향을 미치는 역학 관계. 프로젝트 성과와 생산성에 직결되는 중요한 요소.

組織に必要なIT人材のスキルを計画的に育成する取り組み。スキルマップの整備や研修プログラムの設計を通じて技術力の底上げとキャリアパスの明確化を実現する人材開発戦略である。

조직에 필요한 IT 인재의 스킬을 계획적으로 육성하는 활동이다. 스킬맵의 정비나 연수 프로그램의 설계를 통해 기술력의 저변 확대와 커리어 패스의 명확화를 실현하는 인재 개발 전략이다.

IT部門の役割と組織構造を事業戦略に合わせて見直す改革活動。コストセンターからバリューセンターへの転換を推進し、IT部門が直接的にビジネス価値を創出する体制を構築する取り組みである。

IT 부문의 역할과 조직 구조를 사업 전략에 맞추어 재검토하는 개혁 활동이다. 비용 센터에서 가치 센터로의 전환을 추진하고 IT 부문이 직접적으로 비즈니스 가치를 창출하는 체제를 구축하는 활동이다.

大企業やベンチャーキャピタルがスタートアップと連携し、新技術・サービスの共同開発やPoC実施などを通じてイノベーションを加速させる取り組み。

대기업이나 벤처캐피털이 스타트업과 연계하여 신기술·서비스의 공동 개발이나 PoC 실시 등을 통해 혁신을 가속화하는 활동.

海外拠点での開発における品質を確保するための管理手法。コードレビュー基準の統一、テスト自動化、定期的な品質メトリクスのモニタリングが重要な要素となる。

해외 거점 개발의 품질을 확보하기 위한 관리 기법으로, 코드 리뷰 기준 통일·테스트 자동화·정기적 품질 메트릭스 모니터링이 중요한 요소가 된다.

システムエンジニアリングサービス契約の略で、エンジニアの技術力を時間単位で提供する契約形態。成果物ではなく労働時間に対して対価を支払い、人材不足の補填に活用される。

시스템 엔지니어링 서비스 계약의 약칭으로, 엔지니어의 기술력을 시간 단위로 제공하는 계약 형태이다. 성과물이 아니라 근로 시간에 대해 대가를 지불하며 인력 부족의 보충에 활용된다.

満足度の高い顧客が自発的に製品やサービスを推薦・紹介してくれるよう促進する活動のこと。口コミやレビュー、事例紹介を通じて新規顧客の獲得コストを削減する。

만족도가 높은 고객이 자발적으로 제품이나 서비스를 추천·소개해 주도록 촉진하는 활동이다. 입소문이나 리뷰, 사례 소개를 통해 신규 고객 획득 비용을 절감한다.

マルチテナントSaaSにおいて、各顧客企業（テナント）のデータ分離・権限設定・課金管理などを運用する業務。テナントごとの利用状況把握やプラン管理が重要な役割となる。

멀티테넌트 SaaS에서 각 고객 기업(테넌트)의 데이터 분리·권한 설정·과금 관리 등을 운용하는 업무. 테넌트별 이용 상황 파악이나 플랜 관리가 중요한 역할이 된다.

業務プロセスの一部または全部を外部の専門企業に委託するアウトソーシング手法であり、コア業務への経営資源の集中とコスト削減を実現しつつ外部パートナーの高い専門性を戦略的に活用する。

업무 프로세스의 일부 또는 전부를 외부 전문 기업에 위탁하는 아웃소싱 수법이며, 핵심 업무에 대한 경영 자원의 집중과 비용 삭감을 실현하면서 외부 파트너의 높은 전문성을 전략적으로 활용한다.

ITリソースの将来需要を予測して供給計画を策定する管理活動。過去のトレンドとビジネス計画を分析し必要なリソースを事前に確保してサービス品質の低下を防止する予測的な計画手法である。

IT 리소스의 장래 수요를 예측하여 공급 계획을 수립하는 관리 활동이다. 과거의 트렌드와 비즈니스 계획을 분석하여 필요한 리소스를 사전에 확보하고 서비스 품질의 저하를 방지하는 예측적 계획 기법이다.

ITプロダクトやサービスから収益を生み出す仕組みを設計する活動。課金モデル・価格体系・収益ドライバーを明確にし、持続的な収益成長を実現するためのビジネスモデルを構築する手法である。

IT 프로덕트나 서비스에서 수익을 창출하는 구조를 설계하는 활동이다. 과금 모델·가격 체계·수익 드라이버를 명확히 하고 지속적인 수익 성장을 실현하기 위한 비즈니스 모델을 구축하는 기법이다.

システム障害が発生した際に、影響を受けるユーザー数・機能範囲・ビジネス損失を迅速に特定する分析手法である。影響度に応じた対応優先度の決定と経営報告に活用される。

시스템 장애 발생 시 영향을 받는 사용자 수·기능 범위·비즈니스 손실을 신속히 특정하는 분석 기법이다. 영향도에 따른 대응 우선순위 결정과 경영 보고에 활용된다.

企業が社内外の知識・技術・アイデアを組み合わせてイノベーションを加速させる戦略。外部スタートアップや大学との連携が典型例。

기업이 내부와 외부의 지식·기술·아이디어를 결합하여 혁신을 가속화하는 전략. 외부 스타트업이나 대학과의 협력이 대표적인 사례.

スタートアップや新規事業の事業計画を1枚のシートに整理するフレームワーク。課題・顧客セグメント・価値提案など9つのブロックで構成される。

스타트업이나 신규 사업의 사업 계획을 한 장의 시트로 정리하는 프레임워크. 문제·고객 세그먼트·가치 제안 등 9개의 블록으로 구성된다.

老朽化したシステムを新しいプラットフォームに移行するための計画。移行リスクの評価から段階的な移行手順、並行運用期間の設定までを含む。

노후화된 시스템을 새로운 플랫폼으로 이행하기 위한 계획이다. 이행 리스크 평가부터 단계적 이행 절차, 병행 운용 기간 설정까지를 포함한다.

「On Schedule」の略。遅延なく進行している状態。

On Schedule의 약어. 예정대로 진행 중임.

既存事業の深化と新規事業の探索を同時に推進する経営手法であり、組織構造を意図的に分離しつつ経営層による統合マネジメントを通じて相反する両方の活動の持続的な両立を実現する。

기존 사업의 심화와 신규 사업의 탐색을 동시에 추진하는 경영 수법이며, 조직 구조를 의도적으로 분리하면서 경영층에 의한 통합 매니지먼트를 통해 상반되는 양쪽 활동의 지속적 양립을 실현한다.

月額または年額の定額課金でサービスを継続的に提供するビジネスモデルの設計手法。MRRやARRなどの指標で事業の成長と安定性を評価し、持続的な収益構造を構築する設計活動である。

월액 또는 연액의 정액 과금으로 서비스를 지속적으로 제공하는 비즈니스 모델의 설계 기법이다. MRR이나 ARR 등의 지표로 사업의 성장과 안정성을 평가하고 지속적인 수익 구조를 구축하는 설계 활동이다.

IT部門のコストを利用部門に配賦する仕組み。各部門のIT利用量に基づいてコストを按分し、IT投資の透明性を高めるとともに各部門のコスト意識を醸成する社内会計手法である。

IT 부문의 비용을 이용 부문에 배부하는 구조이다. 각 부문의 IT 이용량에 기반하여 비용을 안분하고 IT 투자의 투명성을 높이는 동시에 각 부문의 비용 의식을 양성하는 사내 회계 기법이다.

投資利益率を算出し施策の費用対効果を定量的に評価する分析手法。投資額に対するリターンを数値化し、複数の施策を比較検討する際の判断材料とする。

투자 수익률을 산출하여 시책의 비용 대비 효과를 정량적으로 평가하는 분석 기법이다. 투자액에 대한 리턴을 수치화하여 복수의 시책을 비교 검토할 때의 판단 자료로 한다.

製品・価格・流通・販促の4要素からマーケティング施策を体系的に検討するフレームワークであり、各要素間の整合性を確保して統一的なマーケティング戦略のもとで効果的な市場アプローチを実現する手法である。

제품·가격·유통·판촉의 4요소로 마케팅 시책을 체계적으로 검토하는 프레임워크이며, 각 요소 간의 정합성을 확보하여 통일적인 마케팅 전략하에서 효과적인 시장 접근을 실현하는 수법이다.

月次経常収益（MRR）の推移をモニタリングする手法。SaaSビジネスで重要なKPIであり、チャーン率や新規獲得MRRと合わせて分析する。

월간 반복 수익(MRR)의 추이를 모니터링하는 방법. SaaS 비즈니스의 핵심 KPI로, 이탈률 및 신규 MRR과 함께 분석한다.

自社・顧客・競合の3つの視点から市場環境を包括的に分析するフレームワークであり、事業戦略の方向性を定めるために必要な基礎情報を体系的かつ多面的に整理する手法として広く活用されている。

자사·고객·경쟁사의 3가지 시점에서 시장 환경을 포괄적으로 분석하는 프레임워크이며, 사업 전략의 방향성을 정하기 위해 필요한 기초 정보를 체계적이며 다면적으로 정리하는 수법으로 널리 활용된다.

組織全体のソフトウェア利用状況を分析し、未使用や重複のライセンスを最適化する活動。利用率の低いツールの統合やダウングレードを通じてソフトウェアコストの削減を実現する管理手法である。

조직 전체의 소프트웨어 이용 상황을 분석하여 미사용이나 중복 라이선스를 최적화하는 활동이다. 이용률이 낮은 도구의 통합이나 다운그레이드를 통해 소프트웨어 비용의 절감을 실현하는 관리 기법이다.

新入社員や新規メンバーが早期に戦力化できるよう設計された教育・支援プログラムである。開発環境のセットアップガイドやメンター制度、段階的なタスクアサインを含む。

신입사원이나 신규 멤버가 조기에 전력화될 수 있도록 설계된 교육·지원 프로그램이다. 개발 환경 셋업 가이드나 멘토 제도, 단계적 태스크 배정을 포함한다.

企業の現金の流入・流出を把握・管理するプロセス。IT企業ではサブスクリプション収益やサーバーコストなどを含めた資金繰りの最適化に活用される。

기업의 현금 유입·유출을 파악하고 관리하는 프로세스. IT 기업에서는 구독 수익이나 서버 비용 등을 포함한 자금 운용 최적화에 활용된다.

作業に必要な人の量。「人日(Man-day)」や「人月(Man-month)」で表す。

작업에 필요한 인력의 양. Man-day/Man-month.

問題や意思決定を上位の担当者・管理職に引き上げるプロセス。対応困難なインシデントや権限外の判断が必要な場合に実施する。

문제나 의사결정을 상위 담당자·관리직에게 올리는 프로세스. 대응이 어려운 인시던트나 권한 밖의 판단이 필요한 경우에 실시한다.

営業パイプラインの各案件の受注確度と金額を基に、将来の売上を予測する活動のこと。CRMデータを活用した定量的な予測モデルにより、経営判断やリソース配分の精度を高め、計画的な事業運営を支える。

영업 파이프라인의 각 안건의 수주 확도와 금액을 기반으로 미래의 매출을 예측하는 활동. CRM 데이터를 활용한 정량적 예측을 통해, 경영 판단이나 자원 배분의 정확도를 높인다.

企業が採用している技術スタック全体を定期的に評価し、技術的負債・コスト・生産性・リスクの観点から最適化を検討するプロセス。技術戦略の見直しやM&A時のデューデリジェンスでも重要となる。

기업이 채택하고 있는 기술 스택 전체를 정기적으로 평가하여, 기술 부채·비용·생산성·리스크 관점에서 최적화를 검토하는 프로세스. 기술 전략 재검토나 M&A 시 실사에서도 중요하다.

競合動向・市場トレンド・顧客ニーズなどの外部情報を体系的に収集・分析し、経営戦略やプロダクト戦略の意思決定に活用する活動。競合製品の機能比較や価格調査が代表的な手法である。

경쟁 동향·시장 트렌드·고객 니즈 등의 외부 정보를 체계적으로 수집·분석하여, 경영 전략이나 프로덕트 전략의 의사결정에 활용하는 활동. 경쟁 제품의 기능 비교나 가격 조사가 대표적 수법이다.

開発・デザイン・プロダクト・QAなど異なる専門領域のメンバーが一つのチームとして協力する体制である。サイロ化を防ぎ、意思決定の速度と品質を同時に向上させる。

개발·디자인·프로덕트·QA 등 다른 전문 영역의 멤버가 하나의 팀으로 협력하는 체제이다. 사일로화를 방지하고 의사결정의 속도와 품질을 동시에 향상시킨다.

組織全体で共有される顧客・製品・取引先などの基幹データを一元的に管理する仕組み。データの整合性と品質を維持してシステム間のデータ不整合を防止するガバナンス体制である。

조직 전체에서 공유되는 고객·제품·거래처 등의 기간 데이터를 일원적으로 관리하는 구조이다. 데이터의 정합성과 품질을 유지하여 시스템 간의 데이터 불정합을 방지하는 거버넌스 체제이다.

需要の変動に応じて価格や在庫を動的に調整し、収益を最大化する管理手法。クラウドサービスの従量課金やスポットインスタンスの価格設定など、ITインフラのコスト最適化でも広く応用される。

수요 변동에 따라 가격이나 재고를 동적으로 조정하여 수익을 극대화하는 수법. 클라우드 서비스의 종량 과금이나 스팟 인스턴스의 가격 설정 등 IT 인프라에서도 응용된다.

マイケル・ポーターが提唱した競争戦略フレームワーク。業界内の競争・新規参入・代替品・買い手・売り手の5要因で業界の収益性を分析する。

마이클 포터가 제창한 경쟁 전략 프레임워크. 업계 내 경쟁·신규 진입·대체품·구매자·공급자의 5가지 요인으로 업계의 수익성을 분석한다.

「いい感じに」「適切に」という意味の曖昧な指示。

"적절하게", "센스 있게"라는 의미의 모호한 지시.

強み・弱み・機会・脅威の4軸で事業や製品を評価するフレームワーク。新規プロジェクト立ち上げや戦略策定の場面で広く活用される。

강점·약점·기회·위협의 4가지 축으로 사업이나 제품을 평가하는 프레임워크. 신규 프로젝트 착수나 전략 수립 시 널리 활용된다.

財務・人事・生産・販売などの基幹業務を統合的に管理する企業資源計画システムであり、全社のデータをリアルタイムに一元管理することで経営判断の迅速化と部門横断的な業務効率化を実現する。

재무·인사·생산·판매 등의 기간 업무를 통합적으로 관리하는 기업 자원 계획 시스템이며, 전사의 데이터를 실시간으로 일원 관리함으로써 경영 판단의 신속화와 부문 횡단적 업무 효율화를 실현한다.

経験豊富なエンジニアが新人や若手に対して技術指導やキャリア相談を行う支援制度である。組織のナレッジ継承と人材育成を同時に実現し、離職率の低下にも貢献する。

경험이 풍부한 엔지니어가 신입이나 주니어에 대해 기술 지도나 커리어 상담을 하는 지원 제도이다. 조직의 지식 계승과 인재 육성을 동시에 실현하며 이직률 저하에도 기여한다.

企業や組織が会計・予算管理のために定める1年間の期間。日本では4月始まり3月末終わりが一般的で、予算計画やKPI設定の基準となる。

기업이나 조직이 회계 및 예산 관리를 위해 정하는 1년간의 기간. 일본에서는 4월 시작 3월 말 종료가 일반적이며, 예산 계획 및 KPI 설정의 기준이 된다.

1年を4等分した期間単位（Q1〜Q4）。目標設定・売上管理・ロードマップ計画など、ビジネスの進捗管理に広く使われる。

1년을 4등분한 기간 단위(Q1〜Q4). 목표 설정, 매출 관리, 로드맵 계획 등 비즈니스 진행 상황 관리에 널리 사용된다.

ユーザーからの問い合わせや障害報告を一元的に受け付け、対応する窓口組織。ITILフレームワークの中核機能であり、インシデント管理やサービス要求管理を担う。

사용자의 문의와 장애 보고를 일원적으로 접수·대응하는 창구 조직으로, ITIL 프레임워크의 핵심 기능이며 인시던트 관리와 서비스 요청 관리를 담당한다.

複数の企業や組織が共同でサービスを運営し、得られた収益を事前に決めた割合で分配するビジネスモデル。初期費用を抑えつつリスクと利益を共有できる点が特徴である。

여러 기업이나 조직이 공동으로 서비스를 운영하고, 얻어진 수익을 사전에 정한 비율로 분배하는 비즈니스 모델. 초기 비용을 억제하면서 리스크와 이익을 공유할 수 있는 점이 특징이다.